Bonjour a tous.

J'ai pris un abonnement Coriolis en Aout 2019  et voici mon problème....
Je suis en pavillon à Mériel 95.

Le 1er technicien de RC FIbre (le sous traitant) n'a pas réussit a installer la fibre au motif que mon fourreau coté "privé" était bouché (dés l'entrée on passe le doigt et effectivement c'est archi bouché).
En revanche il ne trouvais pas le fourreau dans la trappe coté public, qui me reliais au réseau téléphonique...étrange. (pour info je ne possède pas de trappe intermédiaire)

Une autre équipe (toujours de RC fibre) est venu et a constater qu'effectivement coté privé c'était bouché mais que coté public aussi ! (car eux on trouvé mon fourreau)

Donc intervention du "génie civil" (TDF) pour au moins débouché la partie public...Mais ils n'ont pas insisté au motif que le coté privé est bouché et que du coup pour eux c'est pas facile...
Ils n'arrivent même pas a savoir ou passe le fourreau dans la rue...Lors de l'intervention, je leur ai demandé comment cela se faisait il qu'ils n'aient pas de capteur spéciaux afin de détecter les fourreaux ? Réponse du technicien : "On en a mais la notice est en anglais et comme personne chez nous ne parle anglais bah la machine reste au dépôt"...

Voila, ça c’était en octobre 2019...je ne sais plus quoi faire..

Pour info je ne fais pas les travaux chez moi car ils ne savent pas (au vu des travaux coté public supposé) ou sera mon nouveau point d’accès....

A l'aide !!!