Auteur Sujet: Suivi de probleme chez Coriolis depuis le 8/08/18 (Lu 26348 fois)

Catch02 · « **Réponse #120 le:** 26 janvier 2019 à 23:31:56 »

Citation de: minounet le 25 janvier 2019 à 17:06:46

Oh la mauvaise pub pour Coriolis
Un gars a un problème depuis Aout et aucune amélioration
Très mauvais ça
Je m'étonne que personne n'interviennent et pourtant Catch02 est vraiment très prompt a vous donner des nouvelles
Faites quelque chose chez Coriolis, cela devient difficile de vous "défendre" quand vos concurrent pointent ce default pour s'attirer des clients
J'en ai eu l'expérience pas plus tard qu'hier avec un de mes voisin direct qui est passé chez K-NET au lieu de Corio

En meme temps je leur téléphone plus :
La réponse est à chaque fois : "ca viens pas de nous, il faut qu'on demande à Axione"
Donc bon

La seul solution qu'on m'a donné Début Décembre et d'attendre fin Février

minounet · « **Réponse #121 le:** 28 janvier 2019 à 16:52:49 »

Citation de: CT02 le 26 janvier 2019 à 11:48:17

bonjour,

hier soir, je rentre chez moi, je me mets dans mon canap', je lance la shield et molotov et la ! pan, pas d'internet, impossible d'aller sur les sites internet via mon tél samsung ! c'est quoi ce délire, il était 22h40, ça a duré au moins 1 quart d'heure !

ya vraiment un problème de saturation de la bande passante sur l’infrastructure !

ça donne envie de réfléchir pour après mon année d'engagement (mi avril), rester chez Coriolis qui est composé de personnes aimables et très courtoises mais qui dépendent de l'équipement Axione, ou bien un grand FAI avec sa fibre passive?

Pour moi aucune question a se poser, si ça merde chez mon FAI quelqu'en soit la raison, je pars, c'est pour ca que comme j'ai aucun soucis chez Coriolis depuis 1 an 1/2, je reste chez eux

Catch02 · « **Réponse #122 le:** 12 février 2019 à 22:37:03 »

Saturation depuis au moins 22h

paykoman02 · « **Réponse #123 le:** 12 février 2019 à 22:40:43 »

Les problèmes sont revenu pour moi depuis 4 jours......toujours le soir

Catch02 · « **Réponse #124 le:** 12 février 2019 à 23:03:38 »

Citation de: paykoman02 le 12 février 2019 à 22:40:43

Les problèmes sont revenu pour moi depuis 4 jours......toujours le soir

Ah ouai ?! j'étais pas à mon domicile depuis 1 semaine et demi je rentre ce soir et je vois ca

23h : Plus de probleme

paykoman02 · « **Réponse #125 le:** 14 février 2019 à 18:51:27 »

5 jours qu'à partir de 19h sa beug.... Mail envoyé à nordnet j'attend

ara_ · « **Réponse #126 le:** 18 février 2019 à 21:23:03 »

Citation de: paykoman02 le 14 février 2019 à 18:51:27

5 jours qu'à partir de 19h sa beug.... Mail envoyé à nordnet j'attend

Bonjour,

Envoie moi stp tes coordonnées personnelles en MP (référence Coriolis ou à minima ton nom / prénom).

Merci d'avance.

ARA

quentin02800 · « **Réponse #127 le:** 19 février 2019 à 00:36:51 »

Bjr Ara_

Je sais que sur le RIP d'aisne-thd, un lien de collecte 10 GB a été activé, il y a peu ainsi que deux autres liens pour renforcer le réseau. En supersision, voyez-vous des améliorations ?

Bien Cdlt,

Citation de: ara_ le 18 février 2019 à 21:23:03

Bonjour,

Envoie moi stp tes coordonnées personnelles en MP (référence Coriolis ou à minima ton nom / prénom).

Merci d'avance.

ARA

pime42 · « **Réponse #128 le:** 19 février 2019 à 03:35:22 »

Bonsoir,
Habitant dans le 42 et nouveau client fibre coriolis, j'ai non seulement le même prôblème que vous le soir, une baisse de débit tellement importante qu'on pourrait plutôt appeler cela des coupures, mais aussi par moment la journée. L'expérience fibre m'est pour le moment pas très agréable. J'ai contacté le service client il y a 2 jours en me disant que ça irait mieux d'ici fin février.

ara_ · « **Réponse #129 le:** 19 février 2019 à 11:36:32 »

Citation de: quentin02800 le 19 février 2019 à 00:36:51

Bjr Ara_

Je sais que sur le RIP d'aisne-thd, un lien de collecte 10 GB a été activé, il y a peu ainsi que deux autres liens pour renforcer le réseau. En supersision, voyez-vous des améliorations ?

Bien Cdlt,

Bonjour Quentin,

En étant totalement transparent avec toi, nous prenons auprès de notre opérateur d'infrastructure (ici Axione) nos liens activés, l'opérateur d'infrastructure nous livre à Paris (PA3 & TH2).
Les limites de la supervision s'arrêtent à celles de nos portes de collecte, nous n'avons de visibilité sur une éventuelle saturation côté backbone opérateur d'infrastructure.
La dernier retour que j'ai d'Axione est le suivant (saturation détectée dans la Loire, plan d'action d'ici Fin Mars 2019).

ARA

pime42 · « **Réponse #130 le:** 19 février 2019 à 11:41:56 »

Merci pour ces précisions

quentin02800 · « **Réponse #131 le:** 19 février 2019 à 14:45:11 »

Hello Ara_

Merci pour ce retour, toujours efficace. Aisne-thd m'a signalé qu'ils ne voyaient plus de saturation, sur leur réseau. Par contre, je pense que le soir, on n'a pas le débit max. Normalement, d'autres liens 10 Gb doivent être activés.

Bien cdlt,

Citation de: ara_ le 19 février 2019 à 11:36:32

Bonjour Quentin,

En étant totalement transparent avec toi, nous prenons auprès de notre opérateur d'infrastructure (ici Axione) nos liens activés, l'opérateur d'infrastructure nous livre à Paris (PAR3 & TH2).
Les limites de la supervision s'arrêtent à celles de nos portes de collecte, nous n'avons de visibilité sur une éventuelle saturation côté backbone opérateur d'infrastructure.
La dernier retour que j'ai d'Axione est le suivant (saturation détectée dans la Loire, plan d'action d'ici Fin Mars 2019).

ARA