Auteur Sujet: Plus de connection internet  (Lu 1179 fois)

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Ae59125

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« le: 03 mai 2019 à 15:58:41 »
Bonjour , depuis 11 h du matin voyant de la box internet éteint et VoIP Coriolis trith saint Léger 59125.
Voyant pon wan et power bien allumés .
Appel du sav qui me dit que le problème doit être extérieur et qu'il allaient contacter une équipe dans le nord mais pas de nouvelles et voyant toujours éteint il n'y a pas des moniteurs pour savoir s'il y a des soucis sur le réseau ? Merci

J'ai déjà redémarrer le boîtier et la box .

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Ae59125

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« Réponse #1 le: 07 mai 2019 à 17:32:38 »
Rebonjour , toujours rien silence radio de la part de Coriolis donc je m'inquiète celà fait déjà 5 jours et je paie plusieurs services dont je ne peux pas profiter

Frederic

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« Réponse #2 le: 07 mai 2019 à 19:13:58 »
Salut,
as tu appelé Coriolis pour avoir plus d'info ?

bye Fred

Ae59125

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« Réponse #3 le: 07 mai 2019 à 20:04:24 »
Hier oui ils m'ont gentillement envoyé voir ailleurs , 1 mois d'abonnement les problèmes commencent

Frederic

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« Réponse #4 le: 07 mai 2019 à 20:24:43 »
alors cherche Raf ou _ARA sur le forum et fais leur un MP sympa, ils devraient etre en mesure de te donner les bonnes infos  ;)

bye Fred

minounet

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« Réponse #5 le: 25 mai 2019 à 13:11:51 »
ton problème est résolu ?
il dit quoi ton boitier fibre ?

Ae59125

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« Réponse #6 le: 09 juin 2019 à 07:56:16 »
Bonjour le problème avait été résolu un équipement de l'armoire qui avait grillé. Depuis le 6 juin très tôt voyant alarm en rouge et mon éteint plus de connection. Mon voisin vient de se faire passé la fibre 2 jours avant et il aurait un problème d'ip car notre lotissement de plusieurs logements ne serait considérer que comme 1 logement alors que sur les cartes axione etc on aperçoit bien qu'il y a plusieurs logement. Je me demande si le fait qu'il ai contacté son sav vidéofutur ou le fait qu'axione soit intervenu ne serait pas la cause de mon soucis, il n'a toujours pas la connection alors que tout ses voyants sont verts