Salut,
si je ne donne pas d'info et que je répond qu'il vaut mieux demander a l’équipe Coriolis, c'est qu'il y a une raison...
avec le nouveau router, le débit est correct et correspond a ce qui est annoncé ("jusqu’à 1Gbps" même si cette info n'existe pas dans leur pdf officiels).
ce que je peux conclure concernant mon problème est que:
1. le client final n'a pas toujours tord, il peut aussi avoir raison quand il affirme qu'il y a un problème après avoir testé plusieurs fois et de différentes façons, mais il n'est pas rare que personne ne le croit
2. les services/support techniques ont beaucoup de mal a accepter qu'un client ait raison. Cela s'appelle l’expérience, je suis sur que Coriolis va s’améliorer au fil du temps...
3. quand les 2 parties font le minimum d'effort pour résoudre le problème, bizarrement ce problème disparait rapidement
dans mon cas, le support Coriolis avait raison et j'avais aussi raison, le problème était au milieu: ce satané router ZTE qui semblait être déjà fatigué
bye Fred
PS: mon débit est maintenant correct mais le téléphone ne fonctionne plus.
Anciens FAI
Coriolis Telecom