Auteur Sujet: Nouvel abonné et impossibilité de basculer sur l'offre Gigabit !!  (Lu 350 fois)

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persofaby

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Bonjour,

Je suis fraichement abonné et activé sur la ligne Fibre Coriolis depuis le Mardi 6 Juin et depuis ce jour malgré de nombreuses relances auprès des techniciens, mon débit plafonne à 75mbits download et 500mbits upload. L'équipe commercial et technique me disent que tout va bien et que tout est activé mais même avec mon MacPro connecté en direct à ma box en RJ45 ou mon routeur Wifi Airport EXTREME AC en 5ghz (configurer en bridge), je n'ai rien de mieux.

↓75761 kb/s ↑499333 kb/s, ⇄ 6 ms / WiFi:Coriolis Telecom SAS / #iPhone7Plus / #nPerf v2.2.6 /

J'ai appelé et rappelé le service client pour joindre des techniciens afin qu'ils remontent l'accident mais à ce jour pas d'amélioration ...

Certes 75mbits/s c déjà bien par rapport à mes 10 précédents mégabit mais dans la mesure ou je paye pour une option qui ne fonctionne ça m'irrite quelque peu.

Alors si une personne de chez Coriolis passe par là, pourriez-vous faire quelque chose ?


persofaby

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Nouvel abonné et impossibilité de basculer sur l'offre Gigabit !!
« Réponse #1 le: 19 juin 2017 à 15:58:27 »
Problème résolu.

Débit en download et upload à environ 850mbits selon serveur et selon moment de la journée. Donc c amplement suffisent !

Le problème est résolu et merci aux équipes CORIOLIS !

Frederic

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Nouvel abonné et impossibilité de basculer sur l'offre Gigabit !!
« Réponse #2 le: 20 septembre 2017 à 12:35:37 »
salut,
t'as de la chance ils ont resolu en 4 jours, moi j'attend avec le meme probleme depuis 20 jours...  >:(

bye Fred

 

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