Auteur Sujet: inscription coriolis, rdv demain, où est le routeur ? (Lu 8935 fois)

carmelo42 · « **le:** 17 mai 2018 à 14:56:35 »

Bonjour !
Je me suis inscrit à la fibre Coriolis, j'ai eu ma prise fibre il y a 3 semaines, posée par THD 42.

Un technicien dépêché par Coriolis passe demain pour finaliser l'installation ... mais où est le routeur ? C'est le technicien qui va l'amener ?

quentin02800 · « **Réponse #1 le:** 17 mai 2018 à 16:52:43 »

Bjr,

Vous ne l'avez pas reçu ? N'hésitez pas à contacter le service clients.

Cdlt.

Citation de: carmelo42 le 17 mai 2018 à 14:56:35

Bonjour !
Je me suis inscrit à la fibre Coriolis, j'ai eu ma prise fibre il y a 3 semaines, posée par THD 42.

Un technicien dépêché par Coriolis passe demain pour finaliser l'installation ... mais où est le routeur ? C'est le technicien qui va l'amener ?

carmelo42 · « **Réponse #2 le:** 17 mai 2018 à 17:05:02 »

Merci pour votre réponse !
Je viens d'avoir le service clients, en fait je n'ai pas reçu le routeur parce qu'en temps normal il faut 4 à 6 semaines pour avoir le RDV avec le technicien, et moi j'ai eu mon RDV moins de 10 jours après la souscription !
J'aurai le routeur lundi ou mardi.

Est-ce que d'ici là, une fois que la prise est installée je peux mettre un routeur perso TPLINK que j'ai en ma possession ?

quentin02800 · « **Réponse #3 le:** 17 mai 2018 à 18:01:39 »

Hello,

Je sais que j'avais eu le routeur rapidement (auras-tu le nouveau ??) et ils sont venus m'installer la prise deux semaines après..dans le 02.
Cdlt,

Citation de: carmelo42 le 17 mai 2018 à 17:05:02

Merci pour votre réponse !
Je viens d'avoir le service clients, en fait je n'ai pas reçu le routeur parce qu'en temps normal il faut 4 à 6 semaines pour avoir le RDV avec le technicien, et moi j'ai eu mon RDV moins de 10 jours après la souscription !
J'aurai le routeur lundi ou mardi.

Est-ce que d'ici là, une fois que la prise est installée je peux mettre un routeur perso TPLINK que j'ai en ma possession ?

carmelo42 · « **Réponse #4 le:** 18 mai 2018 à 09:27:52 »

c'est bon j'ai le boitier qui est ok avec la lumière verte "connexion"

j'attends le routeur maintenant pour mardi !

PicouzeMan · « **Réponse #5 le:** 18 mai 2018 à 09:45:16 »

Tu n'as pas essayé de mettre ton routeur perso ?

Est-il possible de ne pas utiliser le routeur fournis par Coriolis (j'ai le mien) ?

carmelo42 · « **Réponse #6 le:** 18 mai 2018 à 15:45:21 »

oui j'ai mis mon routeur perso, mais je ne sais pas quelle adresse MAC lui donner !

carmelo42 · « **Réponse #7 le:** 22 mai 2018 à 10:49:59 »

J'ai enfin reçu mon routeur !
Il est branché, mais le voyant "internet" reste éteint.
Le boitier relié à la fibre a le voyant "connexion" allumé.

ara_ · « **Réponse #8 le:** 22 mai 2018 à 11:42:08 »

Citation de: carmelo42 le 22 mai 2018 à 10:49:59

J'ai enfin reçu mon routeur !
Il est branché, mais le voyant "internet" reste éteint.
Le boitier relié à la fibre a le voyant "connexion" allumé.

Bonjour,

Pouvez-vous m'envoyer par MP vos informations d'abonné ? A minima votre nom et prénom svp.

Merci.
ARA

quentin02800 · « **Réponse #9 le:** 22 mai 2018 à 15:29:47 »

Hello,

Merci de faire un retour, dès que cela fonctionne..

Citation de: carmelo42 le 22 mai 2018 à 10:49:59

J'ai enfin reçu mon routeur !
Il est branché, mais le voyant "internet" reste éteint.
Le boitier relié à la fibre a le voyant "connexion" allumé.

carmelo42 · « **Réponse #10 le:** 22 mai 2018 à 15:36:13 »

ça fonctionne à l'instant !!

merci à ara_ d'avoir faire en sorte que ça fonctionne

ara_ · « **Réponse #11 le:** 22 mai 2018 à 15:56:26 »

Citation de: carmelo42 le 22 mai 2018 à 15:36:13

ça fonctionne à l'instant !!

merci à ara_ d'avoir faire en sorte que ça fonctionne

Ils sont très efficaces chez Coriolis :-)