Auteur Sujet: Gestion téléphone VoIP (Lu 4363 fois)

charly1994 · « **le:** 29 avril 2021 à 21:20:59 »

Bonjour,

J'ai énormément d'appels publicitaires sur la ligne VoIP que j'aimerais bloquer mais rien trouvé sur l'interface de la box pour créer une liste noire. Avez-vous une solution ?
Sinon j'aimerais résilier la ligne mais rien trouver sur le site pour modifier le contrat en ce sens !

buddy · « **Réponse #1 le:** 29 avril 2021 à 21:28:20 »

Citation de: charly1994 le 29 avril 2021 à 21:20:59

Sinon j'aimerais résilier la ligne mais rien trouver sur le site pour modifier le contrat en ce sens !

Il y a de fortes chances que tu ne puisses pas résilier juste la téléphonie, par contre tu peux débrancher le téléphone de la Box (et çà ne sonnera plus du coup).

charly1994 · « **Réponse #2 le:** 29 avril 2021 à 21:59:36 »

Oui bien sûr, je peux aussi décocher le numéro de la ligne sur l'interface de la box mais l'idée 1ère était de pouvoir filtrer les appels (comme sur une livebox par ex) ou de résilier le n° fixe auprès de Coriolis.

charly1994 · « **Réponse #3 le:** 29 avril 2021 à 22:07:58 »

Bonsoir Lucien,

Citation de: Lucien le 29 avril 2021 à 21:59:17

Bonsoir,

Ou plein d'autres possibilités :
- supprimer la sonnerie oui autant couper la ligne
- renvoyer la ligne sur messagerie quelle est la procédure ?
- Simuler un décrochage/raccrochage grâce à une lampe témoin "néon" (comme dans les tournevis testeurs), un éclateur ou un relais qui court-circuite la ligne. faut être un MacGiver sur le coup
-....

charly1994 · « **Réponse #4 le:** 30 avril 2021 à 07:50:35 »

Merci pour vos réponses, donc y a pas moyen de filtrer les appels avec la box quel que soit le modèle proposé ?

Vingui · « **Réponse #5 le:** 30 avril 2021 à 11:34:09 »

Citation de: charly1994 le 30 avril 2021 à 07:50:35

Merci pour vos réponses, donc y a pas moyen de filtrer les appels avec la box quel que soit le modèle proposé ?

Bonjour,
Nous ne communiquons pas les N° de nos abonnés sauf si ces derniers en ont fait la demande.
Est-ce que vous communiqué fréquemment votre N° sur internet ?

charly1994 · « **Réponse #6 le:** 30 avril 2021 à 12:58:55 »

Citation de: Vingui le 30 avril 2021 à 11:34:09

Bonjour,
Nous ne communiquons pas les N° de nos abonnés sauf si ces derniers en ont fait la demande.
Est-ce que vous communiqué fréquemment votre N° sur internet ?

Je ne vois pas le rapport, j'ai l'option présentation du N° et donc je souhaite bloquer certains d'entre eux, je ne vois pas où est le mal !

Optix · « **Réponse #7 le:** 30 avril 2021 à 13:01:51 »

@ Coriolis : Pourquoi vous ne mettez pas en place un pré-décroché automatique (avec un message, "bonjour, votre correspondant ne souhaite pas de sollicitation commerciale, pour poursuivre appuyez sur 2, bim), invitant l'appelant à appuyer sur une touche pour faire sonner l'appelé ?

C'est d'une efficacité redoutable.

Vingui · « **Réponse #8 le:** 30 avril 2021 à 13:13:27 »

Citation de: Optix le 30 avril 2021 à 13:01:51

@ Coriolis : Pourquoi vous ne mettez pas en place un pré-décroché automatique (avec un message, "bonjour, votre correspondant ne souhaite pas de sollicitation commerciale, pour poursuivre appuyez sur 2, bim), invitant l'appelant à appuyer sur une touche pour faire sonner l'appelé ?

C'est d'une efficacité redoutable.

Très bonne idée que je soumets aux équipes techniques.
Est-ce que certains d'entre vous utilisent ce type de pré décroché ? Quel est le retour d'expérience de l'appelant ?

charly1994 · « **Réponse #9 le:** 30 avril 2021 à 13:16:57 »

Sans rentrer dans la paranoïa, vous ne pensez pas que le gars qui appelle pour vous vendre son isolation à 1 € ne va pas appuyer sur le bouton dédié pour vous vendre son produit ?

thedark · « **Réponse #10 le:** 30 avril 2021 à 13:32:35 »

Citation de: charly1994 le 30 avril 2021 à 13:16:57

Sans rentrer dans la paranoïa, vous ne pensez pas que le gars qui appelle pour vous vendre son isolation à 1 € ne va pas appuyer sur le bouton dédié pour vous vendre son produit ?

Dans 99% des cas c'est des robots qui compose le numéro.
Si pour le robot ça ne réponds pas ça passe au numéro suivant.

charly1994 · « **Réponse #11 le:** 30 avril 2021 à 13:49:16 »

Merci pour ce retour, dans ce cas je suis pour cette solution