La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
Coriolis Telecom => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique Internet Coriolis => Discussion démarrée par: charly1994 le 29 avril 2021 à 21:20:59
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Bonjour,
J'ai énormément d'appels publicitaires sur la ligne VoIP que j'aimerais bloquer mais rien trouvé sur l'interface de la box pour créer une liste noire. Avez-vous une solution ?
Sinon j'aimerais résilier la ligne mais rien trouver sur le site pour modifier le contrat en ce sens !
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Sinon j'aimerais résilier la ligne mais rien trouver sur le site pour modifier le contrat en ce sens !
Il y a de fortes chances que tu ne puisses pas résilier juste la téléphonie, par contre tu peux débrancher le téléphone de la Box (et çà ne sonnera plus du coup).
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Oui bien sûr, je peux aussi décocher le numéro de la ligne sur l'interface de la box mais l'idée 1ère était de pouvoir filtrer les appels (comme sur une livebox par ex) ou de résilier le n° fixe auprès de Coriolis.
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Bonsoir Lucien,
Bonsoir,
Ou plein d'autres possibilités :
- supprimer la sonnerie oui autant couper la ligne
- renvoyer la ligne sur messagerie quelle est la procédure ?
- Simuler un décrochage/raccrochage grâce à une lampe témoin "néon" (comme dans les tournevis testeurs), un éclateur ou un relais qui court-circuite la ligne. faut être un MacGiver sur le coup :D
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Merci pour vos réponses, donc y a pas moyen de filtrer les appels avec la box quel que soit le modèle proposé ?
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Merci pour vos réponses, donc y a pas moyen de filtrer les appels avec la box quel que soit le modèle proposé ?
Bonjour,
Nous ne communiquons pas les N° de nos abonnés sauf si ces derniers en ont fait la demande.
Est-ce que vous communiqué fréquemment votre N° sur internet ?
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Bonjour,
Nous ne communiquons pas les N° de nos abonnés sauf si ces derniers en ont fait la demande.
Est-ce que vous communiqué fréquemment votre N° sur internet ?
Je ne vois pas le rapport, j'ai l'option présentation du N° et donc je souhaite bloquer certains d'entre eux, je ne vois pas où est le mal !
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@ Coriolis : Pourquoi vous ne mettez pas en place un pré-décroché automatique (avec un message, "bonjour, votre correspondant ne souhaite pas de sollicitation commerciale, pour poursuivre appuyez sur 2, bim), invitant l'appelant à appuyer sur une touche pour faire sonner l'appelé ?
C'est d'une efficacité redoutable.
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@ Coriolis : Pourquoi vous ne mettez pas en place un pré-décroché automatique (avec un message, "bonjour, votre correspondant ne souhaite pas de sollicitation commerciale, pour poursuivre appuyez sur 2, bim), invitant l'appelant à appuyer sur une touche pour faire sonner l'appelé ?
C'est d'une efficacité redoutable.
Très bonne idée que je soumets aux équipes techniques.
Est-ce que certains d'entre vous utilisent ce type de pré décroché ? Quel est le retour d'expérience de l'appelant ?
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Sans rentrer dans la paranoïa, vous ne pensez pas que le gars qui appelle pour vous vendre son isolation à 1 € ne va pas appuyer sur le bouton dédié pour vous vendre son produit ?
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Sans rentrer dans la paranoïa, vous ne pensez pas que le gars qui appelle pour vous vendre son isolation à 1 € ne va pas appuyer sur le bouton dédié pour vous vendre son produit ?
Dans 99% des cas c'est des robots qui compose le numéro.
Si pour le robot ça ne réponds pas ça passe au numéro suivant.
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Merci pour ce retour, dans ce cas je suis pour cette solution :D
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Très bonne idée que je soumets aux équipes techniques.
Est-ce que certains d'entre vous utilisent ce type de pré décroché ? Quel est le retour d'expérience de l'appelant ?
Nickel !
Pour le tester en conditions réelles, notre numéro de test : 09 70 57 06 60
(une fois la touche appuyée, pas de sonnerie, vous tombez sur un répondeur car pas de box pour réceptionner l'appel).
Et très apprécié de nos abonnés (qui ne veulent pas trop du fixe justement à cause du démarchage, mais avec cette protection, ça passe crème).
Sans rentrer dans la paranoïa, vous ne pensez pas que le gars qui appelle pour vous vendre son isolation à 1 € ne va pas appuyer sur le bouton dédié pour vous vendre son produit ?
Pour compléter thedark, il y a 3 situations :
- un robot qui appelle (et qui est incapable d'appuyer sur une touche), lui il jarte.
- un vendeur qui appelle (et qui est capable d'appuyer). Dès qu'il entend le message, il prend peur, et raccroche, ou perd patience à force de se farcir le message (qu'on ne peut pas sauter)+la sonnerie :D
- l'humain qui veut vraiment t'appeler, il attendra le déroulé du message + la touche + la sonnerie, no problemo.
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Coriolis a-t-il pris en compte cette demande. Ou en est-on ?
Car ça devient lourd ces démarchages téléphoniques.
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Coriolis a-t-il pris en compte cette demande. Ou en est-on ?
Car ça devient lourd ces démarchages téléphoniques.
Sinon https://www.panasonic.com/fr/consumer/telephonie/telephones-fixes-dect/kx-tgh720.html
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Coriolis a-t-il pris en compte cette demande. Ou en est-on ?
Car ça devient lourd ces démarchages téléphoniques.
Bonjour,
La demande a été prise en compte. Elle fait partie de la roadmap de l'équipe ingénierie, sans date de mise en production pour le moment.
Si vous le souhaitez, exceptionnellement nous pourrions vous changer votre n° de téléphone.
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Merci Vingui, c'est sympa de votre part.
J'ai encore des clients qui appelle sur le fixe même s'il ne figure plus sur aucun de nos supports donc dans un 1er temps je ne préfère pas condamner ce numéro.
Le fixe ne me sert absolument pas pour appeler mais bien pour recevoir les appels mais qui comme constaté sont le plus souvent que du démarchage.