Bonjour , hier vendredi 23 août , saint sauveur sur école , 77930 , un technicien travail dans la rue devant chez moi toute la matinée de 9h a 13h environ . Peu après 12h pu rien téléphone télé connexion internet tout sauté . Je descends et broadband + service éteint sur le boîtier ONT . Je vais voir le technicien lui demandant s'il avait toucher quelque chose il me dit qu'il installe la fibre SFR pour mes voisins mais qu'il a rien touché . Je rentre en croyant a la coïncidence et appelle Coriolis , ça vient bien de Covage aucun problème de leur côté , un ticket est ouvert Covage va me contacté . Le temps que je resortes mon ami le technicien avait disparu . Et depuis hier rien 0 contacts ou de Coriolis ou de Covage . J'ai relancé ce matin Coriolis et toujours rien un ticket est bien ouvert avec Covage depuis hier 15h blablabla . Je sais bien que je suis un particulier , qu'on est en plein mois d'août ect ect mais quand même je trouves ça aberrant . Si quelqu'un de Coriolis pouvait éclaircir ma situation assez rapidement ça serait gentil .
Merci d'avance

Oui ducoup c'est bien ce que je dis c'est aberrant lol . Enplus apparament c'est Covage qui installé SFR chez nous aussi , alors j'ai pas eu l'intelligence de demander chez qui il travaillait ou de prendre sa plaque mais au travail quand je casse quelques choses je le répare même si je dois faire l'aller retour a l'atelier . Donc aujourd'hui on est samedi je veux bien mais vendredi a 13h on est vendredi a 13h lol . Mais merci de ta réponse je sais que j'espères dans le vide et même lundi ça me semble inespéré au vue de l'attention que porte Coriolis et Covage a leur abonnés .

Soit il a pas trouvé sa fibre et a prit celle d'à côté (la tienne). Soit il a prit la fibre qui lui était attribuée, qui s'avère être - à tort - la tienne depuis ton racco. 1 chance sur 2 là.

Par contre je ne pense pas que Covage fasse les racco pour SFR.

Ok merci Nico j'en saurais plus Lundi ducoup sûrement . Hahaha oui Spectro helas dans tous les métiers ya les bons et les moins bons. Merci a vous deux pour vos réponses et rendez vous lundi pour le verdict on espères lol ..

Hélas nan apar un message automatique en réponse à mon mail pourtant salé des 72h de coupure lol . J'appellerais encore Coriolis demain Matin voir s'il veulent toujours de nous comme client ou pas lol . 

Je croyais que tu parlais de Covage en tant que responsable probable ou SFR
Que vient faire Corio dans l'histoire, je comprend pas
Pour un admin Coriolis, tu peux toujours attendre, il n'y en a pas ( plus )