Bonjour à tous,

Abonné à Coriolis Fibre à Nozay, en remplacement d'un abonnement ADLS Free, j'ai été très content du service pendant ... quelques jours. Débit U/D ~850 Mbits, latence < 3 ms.  Mais ça c'est du passé, depuis plusieurs jours, le Ping monte à >200 ms, le débit Down dépasse rarement 200Mbits et peut descendre à 20 Mbits ; quant au débit up, parfois il dépasse les 10kbits (sic) ! Autant vous dire qu'il est impossible de regarder la TV Canal avec cette qualité de service. Heureusement que Netflix est moins sensible.  Après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai pu avoir un technicien en ligne, qui a constaté les problèmes et m'a dit: " rappelez-nous dans une semaine si le problème persiste" ! Je me demande qui est derrière le SAV de Coriolis, qui gère ce réseau Fibre. Comment une telle dégradation du service est-elle possible. Comment Canal a-telle pu passer un accord de partenariat avec un FAI incapable d'assurer la qualité de service nécessaire pour la réception des programmes de Canal sur Internet ?
Mon conseil : évitez Coriolis pour le moment. Ce n'est pas au point.

Les fichiers joints, montrent la variabilité du service. (mesures réalisées depuis un PC connecté au routeur, sans aucune autre connexion.

Outch, donc Tutor aurait des soucis sur 2 DSPs ? Saturation d'une liaison qui remonte à Paris ?

(je mets bien du conditionnel, c'est encore tôt pour savoir exactement si c'est bien ça le soucis)

Heureusement que je n'ai pas utilisé cet abonnement pour la mise en ligne d'un serveur de eCommerce.

En même temps sur un abonnement GP ce serait osé tout de même !

Quelqu'un peut-il nous dire comment s'empilent les couches de sous traitants entre le client, Coriolis, Tutor, les eventuels sous-traitants. Qui est responsable et de quoi ?

Tutor livre la collecte activée des différents FAIs sur Paris à priori, donc s'occupe de l'accès (de chez toi au NRO) et du transport (du NRO au POP où la collecte est livrée).

Avec plusieurs FAIs impactés, on peut imaginer que le soucis est chez Tutor.

Avec plusieurs plaques impactées, on peut supposer que le soucis est sur le transport (commun ?) des DSP vers Paris.

Salut
La réponse de Covage
Nous cherchons actuellement d'où vient le problème ! Veuillez nous excuser !https://twitter.com/Covage_News/status/853906202329264128