C'est la fibre THD 06, sur le réseau altitude.


C'est d'ailleurs Altitude qui m'a conseillé de prendre coriolis.

Je leur ferait aussi un petit retour en leur disant d'éviter de les conseiller à l'avenir dans le coin.

Seule une personne travaillant chez coriolis au service technique peut répondre ou résoudre le problème, mais il est absolument impossible de les joindre.

La seule réponse de l’accueil téléphonique, "on fait remonter le dossier", ou l'art de mettre le problème sous le tapis et advienne que pourra. 

Excuse moi mais quand on me pisse dessus depuis 4 mois en me faisant croire que c'est de la pluie, le temps de la cordialité s'arrête.

Michcorio a été contacté bien avant la création du dis topic, il a décidé de ne pas répondre, soit, donc il y a création de ce topic.

Existe-il réellement? la questions se pose. Le mythe du sauveur, ce n'est pas mon truc, le messi qui viendrait tous nous sauver... mythe entretenu à travers les films et hollywood, pour garder une population bien sage et éviter qu'elle se révolte en attendant un hypothétique sauveur. 


J'ai surtout vu l'apparition d'un minounet qui apparait sur tous les topics relatant de mauvaises expériences avec coriolis, comme un chien de garde très agressif... ce qui ressemble à l'attitude d'un commercial de chez coriolis ou un mec qui a des actions chez eux:

https://lafibre.info/coriolis-internet/plein-de-soucis-pour-lacces-a-la-fibre-coriolis-dans-le-coeur-essonne/


Le problème d'activation de ligne est récurrent sur ce forum, au point que l'on pourrait même parler de constante chez coriolis.

Il en ressort que le délais d'activation réel au vu des différents topics sur ce forum et ailleurs varie entre 3 et 5 semaines. Dna sle ca sinverse ce serait plutot de l'ordre du miracle.

Mais forcément c'est pas un délais vendeur, pour info la dernière installation de fibre en partant de zéro que j'ai (avec installation de la prise comme ici chez red), l'activation s'est faite en 10 minute une fois l'installateur passé et la prise posée.


J'en ai déjà fait faire 2 chez red, les 2 fois c'était en 10 minutes. Forcément le constat fait mal.

Au lieu de recruter des commerciaux et des types à la hotline, il faudrait recrute des techniciens, et qu'ils arrêtent de mentir, c'est quand même pas compliqué de dire la vérité:

"Une fois la prise posée le délais d'activation est de 3 semaines. Recontactez nous si cela ne fonctionne pas d'ici là."

eux ils choisissent systématiquement de mentir, et leur réputation déplorable vient de là.

Quand un contrat est signé tu ne pars pas comme ça.

Arrête, de vouloir les dédouaner, t'as des actions chez eux toi aussi?

C'était une boutade. 

Vas y indique moi comment faire pour partir, ce serait utile à beaucoup de gens se trouvant potentiellement dans la même situation, et pour ma part je vais y réfléchir.

Nous ne sommes en rien Techniciens Corriolis ici, nous sommes juste des personnes essayant de regler des problemes sans saturer les SAV.

Pour commencer vous allez tous vous calmer, surtout l'auteur.
les personnes ici presentes ont fait je pense ce qu'ils pouvaient dans la limite du raisonnable (car je le rappelle une deuxieme fois, resoudre les pb des gens c'est pas notre boulot on le fait je pense pour la majorité sur notre temps libre)
Dons si tu t'avises de gueuler encore sur une personnes essayant de t'aider, je vais te signaler a Nico ou a Vivien (repectivement modo et admin) et ca pas faire long feu cette histoire.
Tes pas content de ton FAI, ok, mais viens pas passer tes nerfs sur des personnes que tu crois travailler pour Coriolis alors que pas du tout.
Laisse faire le boulot du SAV et si ca bouge pas part chez un autre, mais s'il te plait ne commence pas a embeter mes collègue forumeurs (car je te considere absolument pas comme un forumeur sache le juste bien)

Salut, FABTRA

Ben c'est l'un (amiable) ou l'autre (légal).

Et finalement, si tu veux resté chez Coriolis, MP Ase ou al1Corio diplomatiquement...