Comme tu es dans le 91, probablement dans une zone Tutor, devenue Covage, devenue XP Fibre, et qu'il y a des travaux d'infrastructure sur les PMZ, qui n'étaient pas conformes, effectivement cela peut ne pas venir de la box. Et au mois d'Août, beaucoup de techniciens sont en vacances.
Je pense que tu peux faire un signalement à l'ARCEP, cela ne réglera pas le problème, mais rajoutera une louche à de gros problèmes connus sur ces zones.
https://jalerte.arcep.fr/Sinon, si c'est un problème d'infrastructure, changer d'opérateur ne résoudra rien, sauf éventuellement si un opérateur national était disponible sur la zone, qui utilise son propre réseau. Et encore, il ne faut pas que le problème soit au PMZ...
Tu peux aussi demander, puisque j'ai appris par Nico que Coriolis faisait aussi des offres xDSL, de repasser provisoirement sur une offre ADSL, en attendant. Je crains quand même que la réponse soit aussi négative...