Tous,
Au lieu de vous contacter individuellement pour vous demander la même chose, on va faire global.
Est-ce que, lors d'une coupure de connexion, vous pourriez faire la manipulation suivante :
Ouvrir un navigateur Internet et vous rendre sur l'IP de votre Box (en général 192.168.1.1, sauf si vous l'avez changé, dans ce cas, vous devez la connaitre)
Vous connecter avec les identifiants qui sont user/corio_user (si je ne dis pas de bêtises, mais c'est marqué sous la box au besoin)
Cliquer sur l'icone de la maison
Puis sur la photo de votre box (Gateway)
Ensuite, il faudrait que vous me fournissiez une photo/Capture d'écran de la pop-up qui s'affiche.
Pour ma part, j'ai ceci :
Ensuite, dans la rubrique Internet
Il me faudrait une photo/capture d'écran de la page qui s'affichera.
Pour ma part, j'ai ceci :
Il est possible de votre page soit plus grande, il me faut la totalité de la page svp!
J'aurai également besoin de tester un autre point.
Lors d'une coupure, vous êtes nombreux a tout débrancher et rebrancher.
Pourriez-vous dans un premier temps redémarrer l'ONT (le petit boitier blanc ou noir, en fonction de votre date d'abonnement), attendre quelques minutes et le rebrancher?
Si ça ne suffit pas, seulement à ce moment-là, redémarrez la box.
J'attends vos retours.
Merci encore de votre aide,
@+