Voilà, après un peu plus d'un an (durée d'engagement) avec Comcable, sur La Hague. Nous quittons cet opérateur.
Pour faire un petit bilan :
- Box routeur ZTE correcte (au début de notre souscription, pas possible de faire de redirection "port forwarding", il fallait demander au service technique Comcable de mettre en place les redirections)
- Box 4k très décevante : démarrage très long, télécommande de qualité médiocre (touche bien appuyée ?), parfois très peu réactive (dy type "réponse 3 secondes après appui sur une touche"), appli replay ? (ça doit exister, mais tellement peu ergonomique qu'au bout d'un an on n'avait toujours pas utilisé...)
- Débit correct (annoncé jusqu'à 1Gbps, mais comme le NRO n'est pas juste à coté, en réalité entre 400Mbps et 500Mbps)
- TV IP régulièrement plantée (d'après service technique Comcable, le problème viendrait d'Altitude Telecom qui opère la fibre en amont)
- Service Technique OK (sauf une fois ou - suite plantage IP TV - la personne au bout du fil semblait débordée et très déplaisante au téléphone)
- A noter :
* il y a un an, il n'y a avait pas de "grand" operateur national. Juste des "petits" opérateurs alternatifs.
* Comcable ne veut pas donner le RIO de téléphonie fixe (j'ai un autre post sur le formum à ce sujet...)
* Frais de résiliation de 50€ (ne sont pas indiqués sur la plaquette publicitaire de souscription, il faut aller voir les détails des tarifs qui sont cachés dans une FAQ sur le site Internet)
Globalement correct, mais nous avons surtout changé pour le service IP-TV et la box IP-TV, et un tarif un peu trop cher :
Compter 48,90€ par mois pour Internet + IP-TV + Téléphone + option appels mobiles illimités France, alors que l'abonnement chez notre nouvel opérateur est à mois de 35€ - sans compter la réduction sur les 12 premiers mois - pour une offre similaire avec débit de 500Mbps maxi (suffisant), et une box décodeur beaucoup beaucoup plus ergonomique. Avec notre nouvel opérateur nous avons également accès à l'IP-TV via PC (pas proposé par Comcable, il faut passer par un service tiers comme Molotov).