Bonjour,
Je suis nouveau client chez ComCable dans le 77 à Marles en Brie, j'ai opté pour ComCable comme opérateur Fibre, mais je ne suis pas satisfait du tout de leur services:
- Débit internet inférieur au Gbps annoncé, débit descendant ne dépassant pas 200 Mbps en speedtest ethernet
- Déconnexions régulières d'Internet sans explication du support
- Téléphonie qui ne fonctionne pas, ça coupe après 2 ou 3 sec
- Box TV 4K Android TV qui est archaïque ( pas de playstore) et ne donne pas toutes les chaines et en plus sont rangées aléatoirement, trouver une chaîne faut bien bien chercher( je n'ai même pas trouvé TF1), suite appel au support aucun rappel
- AUCUN SUPPORT suite à mes différents soucis, et bien sûr même si je ne suis pas content et n'ai pas tous les services auxquels j'ai souscrit ( ou partiellement) je suis engagé pour 1 an, donc pour eux le support ne doit pas être important de même que la satisfaction
Est ce que d'autres clients de la région sont dans le même cas que moi? quels sont vos avis et retours svp?