Hello,
Déjà eu ce genre de "gag" aussi ( ou l'image dans un format "condensé" dans un 1/4 d'écran).
Il faut débrancher la box car elle a planté sa séquence de boot, pas d'autre solution, et rebrancher.
Note pour city play et plus exactement le constructeur : Pourquoi ne pas avoir d'interrupteur ... serait quand même plus simple pour gérer la coupure globale .. (surtout si la box est dans un meuble, alimentation "cachée" etc .....)