Auteur Sujet: CityPlay Moulins-lès-Metz : Le débit est mauvais + la TV pixelise (toutiyi)  (Lu 9072 fois)

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toutiyi

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Installé depuis une semaine, mais quelle misère
- pas de box
- un débit misérable (moins qu'avec Moulins Cable)
- TV pixellisation et arrêt sur image et son
et pas d'interlocuteur sérieux pour trouver un semblant de solution... fallait-il attendre mieux?

axelian

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #1 le: 19 août 2013 à 21:51:34 »
bonsoir, vous faîtes peur là...débit misérable c'est combien ? (on a 15 Mbits/s stables en DL avec moulins câble et 1 Mbit/s en UL) depuis 3 ans déjà

on avait 30 Mbits/s plus ou moins stables avec numéricable mais peut être faut il attendre que tout le monde soit raccordé pour que ça se stabilise ??

la fibre ça devrait tourner vite...mais j'imagine qu'ils sont en train de bricoler sans arrêt au local technique près du collège (j'ai vu un gars en sortir vers 16h) et une camionnette dans les 3 haies ce soir aussi...


vivien

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #2 le: 19 août 2013 à 22:30:02 »
Comment vous réalisez votre test de débit ?

C'est bien en Ethernet ?

axelian

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #3 le: 20 août 2013 à 20:29:04 »
Bonsoir,

petit retour en croisant une voisine aux 3 haies ce soir, raccordée hier : elle est ravie

TV connectée à internet sans rien faire (tv moderne)
Box livrée (pas d'emplacement carte ils lui on laissé une box)
Choix de modem salon ou garage (elle a choisi garage pour son répartiteur coaxial vers d'autres télés)

Débit qui semble bon (pas de mesure mais pas de pixellisation télé et ça semble aller vite sur le net) je n'ai pas osé demander à faire un test de débit

bref enfin un retour de visu positif tout près d'ici ce qui me rassure !

bonne soirée à vous les voisins (et vivien qui gère un forum bien utile !)

Teampinsch

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #4 le: 20 août 2013 à 20:52:06 »
Salut Axelian

Je pense que ton niveau de satisfaction dépend beaucoup de ton niveau d'attente et de la présence (ou non) d'un technicien CityPlay...

Niveau TV : a-t-elle accès aux bouquets ou a-t-elle uniquement les chaines "TNT" ? Personnellement je trouve également que la qualité d'image est bonne au passage...

Pour le débit par contre, j'ai constaté une forte chute depuis quelques jours...J'espère que ce n'est que temporaire arghhh, je vous tiendrai informés (Vivien, test effectué en direct RJ45, je suis à 10 Mégas là, bizarre)

Enfin niveau téléphone, j'ai testé, c'est OK, j'attends de voir s'il n'y a pas de surprises niveau facturation....


butler_fr

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #5 le: 20 août 2013 à 22:53:04 »
pour les test c'est mieux de mettre les miniature de speedtest
c'est plus parlant et ça nous permet de voir si il n'y a pas un petit truc qui cloche

mieux faire un test ici:
https://testdebit.info

Teampinsch

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #6 le: 21 août 2013 à 05:11:56 »
Hello

je vous ferai un screen dès que possible par contre bonne nouvelle : ce matin débit de 50 Mégas en down et 40 Mégas en Up retrouvés :)

Ouf !

toutiyi

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #7 le: 22 août 2013 à 18:36:17 »
De charybde en sylla
Non seulement le débit misérable ne s’améliore pas ( 4-5 Mbps)… mais surpris de ne pas être appelé sur le fixe (alors que la portabilité m’a été annoncée pour le 19 août) je viens d’apprendre qu’elle n’aurait jamais été demandée et par voie de conséquence qu’elle ne le serait que le 30 août prochain
et toujours pas d interlocuteur sérieux
mais dans qu'elle galère nous a t on embarqué?

Teampinsch

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #8 le: 23 août 2013 à 04:39:23 »
Perso je constate un débit plus faible lorsque mes boxs sont en fonction : c'est violent mais je passe de 50 Mégas à 5 ou 10 Mégas

Ceci dit, j'ai enfin reçu mon contrat \o/

Il est conforme à ce que j'avais signé donc OK

Pour le moment en ce qui me concerne, ne reste que le débit à valider sinon : tout est OK

(je reste en attente de la facture tel, sait-on jamais)

Sirius57

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #9 le: 23 août 2013 à 13:01:51 »
Appel de connecth ce midi, le raccordement est prévu le 3 septembre chez moi...

@teampinsh , ça voudrait dire que les Box pompent de la bande passante au détriment de l'internet ?

« Modifié: 23 août 2013 à 14:24:55 par Sirius57 »

Teampinsch

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #10 le: 24 août 2013 à 05:03:23 »
Ah bah oui forcèment, il faut bien que la TV passe par la fibre ^^

Sinon je pense que si le débit passe un jour réellement à 100 Mégas, il n'y aura plus de soucis de ce côté là...

Affaire toujours à suivre donc ^^

PS : au téléphone on m'a dit que c'était normal les 50 Mégas, que ça allait venir etc...

toutiyi

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Cityplay Moulins : Le débit est mauvais
« Réponse #11 le: 24 août 2013 à 17:14:22 »
diantre que je serais heureux d'avoir 50 Mbps... pour le moment je végètte aux environs de 5 Mbps