bonjour à tous,
j'ai été demarché à domicile ( 59210) par un commercial de cityplay le 19 mars,je signe le contrat; le 24 mars j'envoi un courrier un recommandé avec A/R pour dire que je change d'avis ; le commercial m'avait dis que c'était à moi de resilier chez sfr une fois que j'avais reçu le materiel city play; hors après reception de mon courrier de retractation :city play a resilier mon abonnement sfr à mon insu alors que j'ai rien demander à sfr et que j'ai stipuler à cityplay dans la forme et le delai legal(LRAC) que je ne souhaitais plus m'engager avec eux ; en appelant le 1006: personne ne peut me dire si ma demande a bien eté prise en compte

j'appel le commercial qui me dit que j'ai qu'a venir chercher le materiel cityplay puisque  tant qu'a faire je n'ai plus internet ni tele via sfr ( lol )
bref comment savoir si ma demande a bien ete prise en compte puisque personne que ce soit le 1006 ou le commercial ne peut me repondre?
en tout cas me retrouve sans internet ni tele alors que je n'ai rien demandé à sfr.