Bonjour,

Au secours après le clear pour récupérer la TV, je n'arrive pas à reparamétrer le Sagem. Je n'ai plus internet et je ne peux plus téléphoner (je reçois les appels mais avec un niveau sonore faible); j'ai l'impression de revenir 2 ans et demi en arrière.

La Hotline m'a fourni le mot de passe associé au login, mais ça ne change rien lorsque je le saisie et que je fais un save. Dans le choix WAN Setup, après le 'Clear', je n'ai pas le même écran PPPoE Setup que celui décrit par Vivien, j'ai plus d'infos :

                       Mode : PPPoE                                        Status : Negociating
           WanIPaddress : Not configured                          Netmask : Not configured
                 Username : xxxxxxxxxxxx@citefibre.fr       Authentification : CHAP
              IdleTimeout : 1                                             Gateway : 217.171.28.1
              Primary DNS : Not configured                 Secondary DNS : Not configured

User Name : xxxxxxxxxxxx@citefibre.fr  Password : ******

J'ai fait des copier/coller sous Word pour conserver les valeurs de mes anciens paramètres, mais comment faire pour les rétablir, je n'ai pas la main sur les champs 'Not configured'; le Sagem doit-il les configurer tout seul ? Faut-il reparamétrer quelque chose sous XP ? Mes problèmes téléphoniques sont-ils liés ? Dois-je appuyer avec un stylo dur le bouton DECT à l'arrière du 3190 pour le Tél ?

D'avance merci pour vos réponses

Il faut rentrer ton login / password dans WAN setup.

Tu dois avoir le même écran que ci-dessous.

Il faut ensuite sauvegarder. (2ème copie d'écran)

Si cela ne marche pas, tel moi, on le fait en direct live.
Je t'envoie mon tel par message privé.

En revenant dans System info tu doit voir ton IP public en 217.171.2x.xx

Vivien.

Bonsoir,

C'est résolu en mettant un mot de passe correct (la hotline ne sait pas distinguer un 'O' d'un '0'. Merci encore Vivien pour ton aide.

Cordialement