La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => citéFibre citéFibre => Discussion démarrée par: le 29 novembre 2007 à 10:31:31

Titre: Plus d'internet ni de tél depuis 'clear' du 3190
Posté par: le 29 novembre 2007 à 10:31:31
Bonjour,

Au secours après le clear pour récupérer la TV, je n'arrive pas à reparamétrer le Sagem. Je n'ai plus internet et je ne peux plus téléphoner (je reçois les appels mais avec un niveau sonore faible); j'ai l'impression de revenir 2 ans et demi en arrière.

La Hotline m'a fourni le mot de passe associé au login, mais ça ne change rien lorsque je le saisie et que je fais un save. Dans le choix WAN Setup, après le 'Clear', je n'ai pas le même écran PPPoE Setup que celui décrit par Vivien, j'ai plus d'infos :

                       Mode : PPPoE                                        Status : Negociating
           WanIPaddress : Not configured                          Netmask : Not configured
                 Username : xxxxxxxxxxxx@citefibre.fr       Authentification : CHAP
              IdleTimeout : 1                                             Gateway : 217.171.28.1
              Primary DNS : Not configured                 Secondary DNS : Not configured

User Name : xxxxxxxxxxxx@citefibre.fr  Password : ******

J'ai fait des copier/coller sous Word pour conserver les valeurs de mes anciens paramètres, mais comment faire pour les rétablir, je n'ai pas la main sur les champs 'Not configured'; le Sagem doit-il les configurer tout seul ? Faut-il reparamétrer quelque chose sous XP ? Mes problèmes téléphoniques sont-ils liés ? Dois-je appuyer avec un stylo dur le bouton DECT à l'arrière du 3190 pour le Tél ?

D'avance merci pour vos réponses

Titre: Plus d'internet ni de tél depuis 'clear' du 3190
Posté par: le 29 novembre 2007 à 18:01:12
bonjour,
Voulez-vous un spare RGW3190?
Il y a une annonce à vendre dans la rubrique Annonces...mais faudrait demander l'aurorisation à Axione qui déclare en être propriétaire.
Titre: Plus d'internet ni de tél depuis 'clear' du 3190
Posté par: vivien le 29 novembre 2007 à 20:39:31
Il faut rentrer ton login / password dans WAN setup.

Tu dois avoir le même écran que ci-dessous.

Il faut ensuite sauvegarder. (2ème copie d'écran)

Si cela ne marche pas, tel moi, on le fait en direct live.
Je t'envoie mon tel par message privé.

En revenant dans System info tu doit voir ton IP public en 217.171.2x.xx

Vivien.
Titre: Plus d'internet ni de tél depuis 'clear' du 3190
Posté par: le 30 novembre 2007 à 09:07:04
Bonjour,

Merci pour ta réponse Vivien. Quand je vais dans WAN Setup, je n'ai pas cet écran, mais celui que j'ai décrit plus haut. J'espère que la Hotline m'a fourni le bon password (il y a une minuscule, 2 majuscules et des chiffres, ça semble correcte pourtant !), parce qu'il semble inactif, je peux saisir n'importe quoi, ça n'a aucun effet.

Je t'appelle ce soir.

Cordialement,
Titre: Plus d'internet ni de tél depuis 'clear' du 3190
Posté par: le 01 décembre 2007 à 18:22:27
Bonsoir,

C'est résolu en mettant un mot de passe correct (la hotline ne sait pas distinguer un 'O' d'un '0'. Merci encore Vivien pour ton aide.

Cordialement
Titre: Plus d'internet ni de tél depuis 'clear' du 3190
Posté par: feyb64 le 01 décembre 2007 à 23:23:16
grosteak, Neuf fibre ton immeuble ? cette pub concerne ton immeuble ?