Auteur Sujet: Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?  (Lu 9634 fois)

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vivien

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Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« le: 04 mars 2009 à 20:47:21 »
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Je te recontacte car il semblerait que Darty ait câblé l'immeuble en THD! Pas encore mis à jour sur le site de Numericable ceci dit. Il y'a encore un mois, darty tout comme Numericable disaient "câblage prévu prochainement". On dirait donc que ça  a été fait et que Darty a mis ses registres à jour.

Pas de SFR Fibre prévu dans l'immeuble, et après la mésaventure Citéfibre, j'ai bien peur que le syndic dise à SFR d'aller se faire voir.

Me conseilles donc tu de passer à l'offre dartybox THD? Quid de la fiabilité? Les débits ont l'air assez ridicules par rapport à ceux obtenus via citéfibre, mais comme je ne vis plus là, ce qui importe à ma famille c'est d'avoir un service de qualité, qui fonctionne bien, surtout pour le téléphone.

En sachant que je ne veux pas d'ADSL pour cause de ligne dégeulasse (je sais pas qui a pu foirer à ce point un câblage aussi court, mais en tout cas, il l'a foiré).

J'ai cru comprendre qu'un abonné citéfibre avait vu sa facture réduite à 40€; si tel était le cas, je pense que j'opterais volontiers pour cette solution, parce qu'il n'y a toujours rien à redire quant à la qualité du téléphone et de l'internet.

Merci d'avance de tes conseils avisés :)

Je commence par la fin : oui, Il existe une offre citéFibre sans TV (son nom est duo Tel-Net') qui est à 29,00 €/mois. Si tu es sur l'offre Premium cela fait une réduction de 30€. Pour avoir une réduction de 40€ faut que tu possède 2 décodeur TV (c'étais une option a 10€/mois)

Voici la liste des offres citéFibre (je pense qu'il est possible de migrer en appelant le 01 70 08 90 90 - contrairement a ce qui est dit l'appel est facturé au prix d'un appel vers un 01 et non à 0,34€/min) :
  • 59€ / mois : Pack Premium : TV + Tel + Net + Vod illimité
  • 49€ / mois : Pack Access : TV (TNT uniquement) + Tel + Net
  • 49€ / mois : Duo TV-Tel : TV + Tel + Vod illimité
  • 49€ / mois : Duo TV-Net : TV + Net + Vod illimité
  • 39€ / mois : Pack Access' : TV (TNT uniquement) + Tel + Net + Vod + engagement 12 mois
  • 39€ / mois : Duo TV-Tel' : TV + Tel + Vod illimité + engagement 12 mois
  • 39€ / mois : Duo Tel-Net : Tel + Net
  • 29€ / mois : Duo Tel-Net' : Tel + Net + engagement 12mois

DartyBox THD utilise le réseau Numericable et propose les même débits, mais le support est meilleur et 100% en France. L'installation est fait par des techniciens Darty qui ont plus de temps que les sous-traitants de Numericable.

Les débits proposés par Darty comme ceux de Numericable sont 100 Mb/s en download et 5 Mb/s en upload si tu es en zone 100 Mb/s.
Tu peut voir si tu es en zone 100 Mb/s sur le site de Numéricable : https://fibreoptique.numericable.fr/
Si tu n'est pas en zone 100 Mb/s le site https://www.degrouptest.com/ te dit si tu es en zone 20 Mb/s ou 30 Mb/s (l'upload est de 1 Mb/s).

Attention 100 Mb/s, c'est un débit max, cf sur le post ici
Sur cet autre post je tente d'expliquer comment est le réseau Numericable.

Attention, contrairement à citéFibre, Numericable et Darty ne proposent pas d''IP fixe.
En ADSL, l'IP fixe est chez Free et Bouygues Telecom (Bbox). l'IPv6 n'est que chez Free.

NeoY2k

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #1 le: 05 mars 2009 à 00:36:58 »
Merci merci vivien :)
Moi c'est drôle, le site de darty me marque comme éligible 100Mbits, et numéricable comme "câblé prochainement". Darty me marquait aussi comme "câblé prochainement" il y'a un mois, et la zone limite de couverture s'arrêtait au bout de ma rue. Je pense donc que je viens juste d'être cablé en FTTLA et que le site de numéricable est à la ramasse (mais ça, ça n'étonne personne je pense xD).

Franchement, je paye 50€ par mois actuellement, mais si je pouvais moyenner avec free de payer le "duo tel-net" de 39€, ou même de 29 euros mais ça... je ne rêve pas trop, je reste sur ma ligne qui marche de manière impeccable jusqu'à l'arrêt du réseau!

C'est toujours ça: la peur de quitter quelque chose qui marche bien, pour quelque chose qui peut merder. Avec Citéfibre, internet roule nickel, le téléphone n'a pas le moindre défaut. Si la facture n'en était plus si élevée, je n'aurais aucune raison de partir! (à part la frustration de faire des versements à une société fantôme).

J'en profite pour encore saluer toute l'équipe CitéFibre pour l'incroyable qualité du travail réalisé, qui a su mettre en place un réseau... Qui tourne toujours malgré toutes les négligences de Free! Et je vous en remercie encore.

vivien

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Re : Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #2 le: 05 mars 2009 à 07:15:43 »
Franchement, je paye 50€ par mois actuellement, mais si je pouvais moyenner avec free de payer le "duo tel-net" de 39€, ou même de 29 euros mais ça... je ne rêve pas trop, je reste sur ma ligne qui marche de manière impeccable jusqu'à l'arrêt du réseau!

Je connais plusieurs abonnés qui sont passé à un forfait sans TV en 2008. Par contre faut te déplacer pour rendre le décodeur TV au 8, rue la Ville l'évêque, dans le 8ème (métro Madeleine). Je ne vois pas pourquoi on te refuserait le duo Tel-Net' à 29,00 €/mois.

NeoY2k

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #3 le: 05 mars 2009 à 12:24:34 »
Bonnes nouvelles!
Peut être pourrais-tu me fournir quelques noms - ou numéros de téléphone, que je les contacte pour leur demander comment ils ont fait et appuyer auprès de Free que plusieurs personnes ont déjà migrées - et qu'ils n'ont donc pas à étudier la question, que ça a déjà été vu, que j'y ai droit, et que je les emmerde.

Merci :)
Nico

vivien

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #4 le: 06 mars 2009 à 00:03:56 »
Nicolas, on va faire plus simple : j'ai transmis directement ta demande au corp free qui s'occupe de la facturation citéFibre en expliquant comment te basculer sur l'offre Duo Tel-Net' à 29,00 €/mois.

J'étais persuadé que la hotline Free Fibre savais transmettre une demande de migration vers un autre pack.

jyce

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #5 le: 06 mars 2009 à 23:08:45 »
Ah bah tant qu'a faire je veux bien aussi :D
(Autant faire la demande pour tous les abonnés nan ?)

vivien

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #6 le: 07 mars 2009 à 10:17:46 »
@jyce : Demande envoyé.
@NeoY2k : J'ai pas encore eu de réponse

Free est assez grand pour savoir si il veut migrer tous les abonnés. (Free va venir voir ton post donc il lira ta suggestion)
Par contre là c'est votre volonté (j'envoie a chaque fois le liens vers votre post) et c'est une possibilité offerte par citéFibre de changer gratuitement de pack.

Vivien.

vivien

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Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #7 le: 10 mars 2009 à 21:53:02 »
J'ai eu un retour de la part du corp Free sur les migration vers le Pack Duo Tel-Net' à 29,00 €/mois :

@NeoY2k : C'est fait
@jyce : C'est en cours

Vivien.

jyce

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #8 le: 12 mars 2009 à 14:49:30 »
Super Vivien.
Merci à toi encore une fois.

jyce

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #9 le: 14 avril 2009 à 22:06:55 »
Un petit mot pour confirmer le changement d'abo et la réduction de son prix.
Merci encore Vivien.

NeoY2k

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Re : Après la mésaventure Citéfibre, quel FAI choisir ?
« Réponse #10 le: 15 mai 2009 à 14:47:06 »
Merci beaucoup t'es génial!!!!!
Et je t'envoie un MP ;)