Oui nous avons plusieurs exemples de refus de vente par Orange, dont un notamment rue de la Glacière, en plein 13è arrondissement. Le dossier technique est accablant pour l'agrume car la copro a refait à neuf les gaines depuis la rue. Mais la pénétration Orange/Iliad est nettement inférieure à la moyenne donc en dépit des demandes réitérées du conseil syndical, pas d'adduction. Nous avons cherché en vain ce qui pouvait bloquer, la seule réponse est le nombre de clients potentiels qui ne sied pas aux acolytes.
En province, je t'incite à te documenter sur ce qui s'est passé à Chartres ou dans les Yvelines, qui prendrait trop de temps ici. A Rouen, Orange et SFR sont à la manoeuvre et ont relancé les adductions il y 2 mois, nous verrons très vite comment ça se passe.
S'agissant de l'image détestable de Noos, nous sommes en 2017 et c'est de l'histoire. A l'opposé de l'image de SFR Mobile, celle de la connexion internet NC ou SFR avec la superbe box SAGEM est excellente. C'est surtout ce point qui rend difficile le travail des commerciaux Orange, car la perspective de travaux pour quelques résidents est assez impopulaire. Ce n'est pas un refus dont je parle, mais d'un manque de motivation. Au passage, il semblerait qu'un protocole Orange existe pour faire signer aux syndics un accord préalable contournant la réglementation, mais nous cherchons à en obtenir une copie pour savoir exactement de quoi il s'agit. En tous cas, plusieurs AG ont retoqué le vote de conventions qui n'avaient pas été discutées par le conseil syndical.
Les syndics de qualité sont loin d'être un frein, contrairement à la propagande lombardinesque déjà ancienne. Il faut se souvenir qu'au départ de la prospection d'Iliad à Paris, la qualité de ses intervenants chez les syndics (hello Eric !) et le dossier qu'ils présentaient avaient fait très bonne impression, par opposition à la calamiteuse affaire Noos. Iliad avait à l'époque un vrai boulevard et d'ailleurs on s'attendait tous à un vrai triomphe, qui a fait pschitt pour les raisons qu'on sait. Et ensuite le mépris souverain d'Iliad l'a fait blacklister par bon nombre de syndics et même par leurs représentants professionnels. Revenir dans le porte-bagage d'Orange ou des RIP n'est donc pas une stratégie, mais une roue de secours !
Chiffres sur les FAI