Auteur Sujet: Des chiffres sur le fixe, le mobile & autres  (Lu 1087428 fois)

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Hammett

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Des faits & des chiffres sur l'Adsl, le THD, le mobile
« Réponse #1380 le: 27 octobre 2016 à 06:24:15 »
Quelques chiffres et statistiques (hors résultats financiers) suite à la publication des résultats d'Orange au 30 septembre. Ces chiffres portent sur l’activité fixe et sur l’activité mobile.
Orange s’appuie sur le FTTH, le m2M, Open et sur Sosh pour présenter de solides résultats commerciaux. Même si les résultats d’Open et de Sosh se tassent. Ce trimestre est dans la lignée des précédents, plutôt solide.


* en milliers

Haut et très haut débit
Le très haut débit tire encore la croissance d’Orange. Sur ce trimestre, c’est un gain de 127 000 clients. 77 000 sont de nouveaux clients, contre 54 000 pour le T2, 61 000 pour le T1, 70 000 sur le T4 2015 et 65 000 sur le T3 2015. La différence provient des migrations des clients Adsl.

Les clients FTTH représentent 11,8% de sa base clientèle contre 10,8 à fin T2, 9,9% à fin T1, 8,9% à fin T4 2015, 7,8% à fin T3 2015, 5,4% à fin 2014, 3,2% à fin 2013 et 1,8% à fin 2012. Le nombre de clients avec une offre Open est de 7,569 millions et représente 44,7% des clients du fixe, pourcentage qui ne bouge quasiment plus. Il reste encore 39 000 clients en bas débit.

Téléphonie mobile
Sur les forfaits, Orange progresse de 690 000 nouveaux clients (+488 000 au T2, +440 000 au T1, +435 000 au T4, +880 000 au T3 2015).

Sosh progresse de 73 000 nouveaux clients et représente 12,5% des clients avec un forfait contre 12,2% à fin 2015 et 11,2% à fin 2014. Et comme pour le trimestre précédent représente 10,9% de l’ensemble des clients chez Orange, contre 10,3% à fin 2015 et 9,1% à fin 2014.
Sosh représente 39,0% des recrutements nets sur les forfaits (y compris M2M) contre 27,8% à fin T4 2015 et 40% à fin 2014. 

Sur le prépayé, c’est encore et toujours la chute, et Orange passe sous la barre des 4 millions. Même si elle est moins importante sur ce trimestre, la baisse des Mvno semble enrayée.

Hammett

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« Réponse #1381 le: 02 novembre 2016 à 09:24:17 »
Orange lors de la présentation de ses résultats à fin septembre a publié quelques données annexes sur son activité fixe et mobile. Globalement, avec la 4G et le Ftth, les offres premium sont en train de s’imposer, mais à petite vitesse ce qui permet au chiffre d’affaire fixe de reprendre des couleurs. Sur le mobile la baisse de l’itinérance n’est pas compensée par l’augmentation des abonnements.
Orange France n’est toujours pas totalement dans le vert et ralentit la croissance au niveau du groupe.

Activité mobile
Le taux de churn est passé de 15,2% pour le T3 2014 à 12,6% deux ans plus tard. Ce taux n’est pas donné pour les autres opérateurs, il est difficile donc de faire des comparaisons. Mais les résultats d’Orange sont à souligner.
Il serait intéressant de connaitre les chiffres de migration vers Sosh qui ne progresse plus aussi rapidement. La 4 G progresse bien



Activité fixe
La part de conquête est estimée à 49%, ce qui serait un excellent trimestre pour Orange. Même si à ce jour, malgré de bons chiffres sur le Ftth, cela ne permet pas à Orange de regagner significativement des parts de marché, mais juste de se maintenir ses positions. Les offres convergentes et premium progressent à un rythme beaucoup moins élevé. Le Ftth est vraiment l’élèment moteur de la croissance d’Orange sur le fixe.



Activité financière
Même constat que les trimestres précédents : le CA a repris sa tendance baissière et c’est le gros point noir d’Orange. C’est la baisse de l’itinérance de Free et la baisse liée au roaming en Europe qui explique cette baisse pour Orange. Le phénomène devrait donc se répéter pour les prochains trimestres. Les services fixes retrouvent des couleurs : merci le Ftth. La rentabilité s’effrite, toutefois Orange prévoit un meilleur deuxième semestre. Avec le FTTH, L’ARPU fixe progresse, contrairement à l’ARPU mobile qui poursuit sa baisse.



alain_p

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« Réponse #1382 le: 02 novembre 2016 à 11:47:52 »
Pour la baisse du CA, je note aussi la baisse du RTC, de -11.2% (sur 2 ans ?). C'était une rente de situation qui tend à disparaître. Orange a bien favorisé les départs, par des augmentations successives des abonnements, à 18 €/mois (en partant de 13 il y a quelques années), ce qui pour seulement le téléphone fixe, parait un peu surréaliste aujourd'hui. Beaucoup ont fait comme moi, qui avait gardé longtemps un abonnement RTC, j'ai fini par passer en dégroupage total à la dernière augmentation, en 2015. Avec le mobile, une panne Internet permet encore de téléphoner. Orange avait une poule aux oeufs d'or. Ils l'ont tué.

turold

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« Réponse #1383 le: 02 novembre 2016 à 13:02:42 »
Pour le RTC, ce n'est actuellement pas si simple qu'une "rente".

Techniquement, il y a déjà le fait, bien réel, que les équipementiers pour les opérateurs ne supportent déjà plus le RTC. En cas de panne d'un équipement cœur de réseau, en RTC, c'est uniquement sur commande, et bien plus chère, parfois, que les équipements ADSL. Le monde à l'envers...

Commercialement, comme si ce n'était pas suffisant, il est impossible de souscrire au RTC/ADSL/VDSL sur certaines zones (croissantes) Orange fibre. Tout du moins, par les canaux habituels de souscriptions. Donc c'est la croix et la bannière pour y suscrire chez Orange (je suis dans l'une de ces zones).

=> De façon très laconique, tout ceci est résumé de la manière suivante par Orange: "L’arrêt du RTC est motivé par l’obsolescence de la technologie".

Et pour finir, dans tous les sens du terme. Plus aucune nouvelle ligne RTC à partir de fin 2018, et début de la fermeture (progressive) des lignes RTC existantes à partir de 2021.
Cela a déjà dû être mis ailleurs, donc je rappelle juste le document (le même pdf dans les 2 liens, juste pour faire plaisir à un maximum d'égos en terme de "source fiable"):
- http://www.orange.com/fr/content/download/34336/1102578/version/1/file/Arr%C3%AAt%20du%20RTC%2030112015.pdf
- http://www.arcep.fr/fileadmin/reprise/dossiers/cuivre/arret-RTC-orange-30112015.pdf

NB: "numérique T0" c'est Numéris (pour les pros).

alain_p

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« Réponse #1384 le: 02 novembre 2016 à 18:45:59 »
Même si "L’arrêt du RTC est motivé par l’obsolescence de la technologie", pourquoi avoir augmenté l'abonnement ? Dans un abonnement dégroupé, la maintenance de la ligne est facturée ~9 € au FAI, si je ne me trompe pas. Donc au lieu d'augmenter le prix de l'abonnement, de 13 à 18 €, il aurait même pu le baisser.

Avantage : garder des clients chez lui, même s'ils sont abonnés xDSL ailleurs.

En augmentant le prix de l'abonnement, il a précité de nombreux abonnés dans les bras des concurrents, qui sinon seraient restés en dégroupage partiel chez lui. Et cela lui a occasionné finalement une baisse de CA malgré l'augmentation des prix. Je ne pense pas que cela soit une très bonne stratégie.

De toute façon, la grande majorité des abonnements sont en xDSL, et c'est loin d'être terminé, même si le FTTH se développe (dans les grandes agglomérations..). Il n'y a qu'à voir l'expérience de l'extinction du cuivre à Palaiseau. Donc Orange est bien obligé de maintenir quand même ces lignes cuivre, et le réseau RTC, car il reste quand même pas mal d’abonnés, même je pense en zone FTTH.

turold

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« Réponse #1385 le: 02 novembre 2016 à 19:10:53 »
Pour la raison suivante que j'ai déjà évoquée:
Techniquement, il y a déjà le fait, bien réel, que les équipementiers pour les opérateurs ne supportent déjà plus le RTC. En cas de panne d'un équipement cœur de réseau, en RTC, c'est uniquement sur commande, et bien plus chère, parfois, que les équipements ADSL. Le monde à l'envers...

Malheureusement, ou heureusement pour les "pro-avancement-techno", mais on va accroître les zones blanches fixes, où le ReADSL est impossible, et qu'il n'y avait que le RTC, les équipementiers ont décidés, unilatéralement, que le RTC, c'est déjà en "support étendu".
Concrètement, pour Orange, cela veut dire que s'il n'y a pas de stock conséquent aujourd'hui chez l'opérateur, si un équipement RTC dans le NRA est en panne:
- commander sans disponibilité immédiate chez le fournisseur
- un coût de plus en plus élevé, et je confirme que le tarif est parfois plus élevé qu'en ADSL (pratique équivalente de terre hypocritement brûlée de MicroSoft qui consiste à supporter encore Windows XP, en 2016, uniquement pour les licences entreprises par volume... pour un coût 10 fois supérieur à un Windows 7/8/10...).
- et d'attendre un délai aléatoire et assez long avant d'être livré (Orange essaye donc de se constituer un stock un peu en avance pour les dernières années, mais cela ne retire pas le surcoût)

Dans un monde où il faut toujours avancer dans les technologies, que ce soit en logiciel, en système d'exploitation, ou en matériel, le support des très vieilles technologies coûtent bien plus chères que les technologies du présent.
Sinon, les plus pauvres auraient choisi une offre télégraphique en 2016.^^ (bon depuis 2012 il y a Free mobile avec l'offre à 2€, mais ce n'était pas gagné avant, à ce tarif)

alain_p

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« Réponse #1386 le: 03 novembre 2016 à 19:50:59 »
1 - Calendrier de publication des résultats du T3 2016
Free, le ???? novembre (avant bourse).

Free, le 16 Novembre, avant bourse.

Hammett

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« Réponse #1387 le: 07 novembre 2016 à 06:17:26 »
L’ARCEP vient de publier son tableau de bord sur la téléphonie mobile pour le T3 2016.

Quelques tendances
- Développement des forfaits sans engagements, avec une augmentation de 5,7 points sur an à 68,6%. L’augmentation faiblit un peu. Les taux de résiliation et le nombre de numéros portés ont naturellement marqué le pas par rapport à fin 2015, mais reste dans la moyenne de l'année 2015.
- Les opérateurs et Mvno’s ont gagné 1,253k lignes supplèmentaires. Les opérateurs sont en hausse de 1,281k de forfaits (+606k grand public et +675k M2M) et baisse de 36k des prépayés. Les Mvno ont gagné 230k cartes avec +62k sur les forfaits.
- Sur la métropole, le gain est de 1,199 million sur les forfaits (+524k GP, +675k M2M).
- Le total des gains sur les forfaits grand public est +524k pour les opérateurs en métropole, de +62k pour les mvno’s et de +19k pour l’ensemble de l’Outre-Mer.
- Orange a publié ses résultats du T3 : +691k sur les forfaits (+504k M2M et +187k pour le grand public), ce qui ferait 34,4% en parts de conquête sur les forfaits GP et 74,7% sur le m2M.

Précisions
- Les données sont exprimées en milliers. 
- Pour lire le tableau : Le nombre de cartes SIM (résidentielles, entreprises et M2M) a augmenté de
1,633 k sur un an (+2,00%) et de 1,200k sur le trimestre (+1,46%).


alain_p

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« Réponse #1388 le: 07 novembre 2016 à 07:43:41 »
Il est dommage que l'ARCEP ne donne pas les chiffres par opérateurs. Ce sont des grandes indications, c'est tout. L'intérêt est faible. Lui qui avait promis de mettre en avant les investissements de chaque opérateur...

Hammett

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« Réponse #1389 le: 07 novembre 2016 à 10:55:30 »
L'ARCEP publie des données sur l'état du marché en général. Ne pas le faire, serait un manque ! Globalement, les données de l'ARCEP et les infos donées par les opérateurs suffisent à avoir une idée relativement précise et satisfaisante du marché mobile et du fixe.

Le fait de publier des données précises par opérateur aurait un effet sur des sociétés cotées en Bourse. Et comme l'ARCEP est un agent neutre, elle ne peut pas interferer sur la vie financière. Ce n'est pas dans ses attributions.

Du coté de l'ARCEP,  A mon avis, il manque juste des statistiques plus précises sur le VDSL2, du coté des opérateurs, Free et SFR : le détail (régulier pour Free) des clients sur le Ftth.
Plus globalement, il faudrait peut-être une analyse plus fine en détailant les chiffres de la Métropole et des TDOM.

alain_p

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« Réponse #1390 le: 07 novembre 2016 à 13:59:54 »
Je ne suis pas vraiment convaincu. L'ANFR, par exemple, donne des chiffres précis de déploiement par opérateur, avec un bilan tous les mois. Je ne vois pas pourquoi l'ARCEP ne pourrait pas faire de même. Elle publie bien des chiffres par opérateur pour la qualité des services fixes, les délais de raccordement.

Et donc, pourquoi dans la même logique, demander des chiffres précis par opérateur sur le VDSL2 ou le FTTH, alors que tu trouves normal qu'elle n'en donne pas sur le mobile ?

Sébastien Soriano avait promis en Juin de sortir des statistiques par opérateur pour valoriser les investissements de chacun. Il s'était trop avancé ?

Hammett

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« Réponse #1391 le: 07 novembre 2016 à 14:08:57 »
T'as pas compris. Pour le VDSL2 à l'ARCEP de communiquer. Pour le Ftth à Free et à SFR de le faire.
Sinon, je te propose d'écrire une bafouille à l'ARCEP. Parce que ici nous n'y pouvons rien. Moi je l'ai déjà fait pour le VDSL2 et la réponse a été  négative.

L'impact financier et/ou économique n'est pas le même si l'on parle du nombre d'antennes ou du nombre de clients. De plus, l'ARCEP devrait le faire pour l'ensemble des opérateurs/FAI's (petits ou gros). Et il faudrait que ce soit dans ses attributions.