Auteur Sujet: Problèmes récurrents sur le réseau Axione  (Lu 427574 fois)

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damiendelille

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2940 le: 21 janvier 2021 à 18:17:15 »
Quand le technicien Bouygues est venu m'installer la Fibre en mai dernier, il a branché ma box mais il ne s'est pas occupé du décodeur TV. Il m'a demandé de vérifier sur mon mobile si la connexion fonctionnait mais ça s'est arrêté là.

Pour Orange, c'est le conseiller en boutique qui m'a dit que le technicien ne viendrait "probablement pas" chez moi. Après tout dépend du professionnalisme du technicien qui effectuera le branchement.

damiendelille

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2941 le: 21 janvier 2021 à 18:19:13 »
Bonsoir

Le tech Orange est venu à la maison, i la branché le laser avant d'aller à l'armoire de rue, il est ensuite revenue finaliser le raccordement la Livebox, et pour finir il a appelé Orange pour confirmer la mise en service.

Cdlt
Après, le technicien est peut-être plus assidu lorsqu'il s'agit d'un premier raccordement Fibre avec installation de la prise. ::)

Reg59300

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2942 le: 21 janvier 2021 à 18:20:41 »
Après, le technicien est peut-être plus assidu lorsqu'il s'agit d'un premier raccordement Fibre avec installation de la prise. ::)

Non non j'étais déjà fibré Nordnet puis SFR avant de passer Orange

Par contre il m'a expliqué qu'il était sous traitant Orange donc peut être un peu plus "surveillé" sur la qualité de service

Undeadcrow

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2943 le: 21 janvier 2021 à 21:23:01 »
Bon, j'en peux plus, qu'est-ce qu'il faut faire pour que la fibre Axione marche correctement dans le temps ? (désolé j'en ai gros)

Ca fait 2 semaines que le soir entre 18 et 22h c'est impraticable... Des pertes de paquets et temps de réponse délirants (variant de de 6 à 300 ms pour la latence et jusqu'à 25 secondes pour les pertes de paquets parfois plusieurs fois par minutes).
Il est impossible de rester connecté sur un serveur dans ces conditions.

Et ça dure des semaines comme ça, pour disparaitre comme par magie et revenir 2 à 3 mois plus tard...
C'est fatiguant de se dire qu'Axione préfère raccorder plus de monde que d'offrir de la qualité en investissant dans la capacité des nœuds de mutualisation.
Etant du métier, c'est d'autant plus frustrant de me dire que je ne peux rien y faire, je peux pas taper sur Axione en direct, je peux pas taper sur Orange parce qu'ils y peuvent rien, je sais même pas s'ils prennent le temps de se retourner contre Axione quand on se plaint... Et ça fait 2 ans que ça dure...

J'ai joints une capture de 10 min entre 20h50 et 21h ce soir après avoir abandonné Internet pour ce soir une nouvelle fois


Pour ceux que ça intéresse, je suis à Vred (59) et suis chez Orange parce que je pensais qu'ils pourraient plus mettre la pression sur Axione que les plus petits. (j'ai été chez Knet et Nordnet). Si seulement...


Steph

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2944 le: 21 janvier 2021 à 21:27:43 »
Des problèmes chez Orange?
C'est assez nouveau si c'est avéré.

Reg59300

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2945 le: 21 janvier 2021 à 21:29:35 »
Orange passe par Axione à Vred ???

C'est nouveau Orange qui utilise le réseau Axione ? J'ai loupé quelque chose ?

Juju dorange

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2946 le: 21 janvier 2021 à 21:34:09 »
Non non j'étais déjà fibré Nordnet puis SFR avant de passer Orange

Par contre il m'a expliqué qu'il était sous traitant Orange donc peut être un peu plus "surveillé" sur la qualité de service

Ben c'est toujours sous traité non ?

Juju dorange

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2947 le: 21 janvier 2021 à 21:34:35 »
Après, le technicien est peut-être plus assidu lorsqu'il s'agit d'un premier raccordement Fibre avec installation de la prise. ::)

Non 🤷🏻‍♂️

+1 avec Reg

Juju dorange

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2948 le: 21 janvier 2021 à 21:34:57 »
Orange passe par Axione à Vred ???

C'est nouveau Orange qui utilise le réseau Axione ? J'ai loupé quelque chose ?

Tu sens la syncope arriver ? 🤣

NicoGeo62

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2949 le: 21 janvier 2021 à 21:35:49 »
Bon, j'en peux plus, qu'est-ce qu'il faut faire pour que la fibre Axione marche correctement dans le temps ? (désolé j'en ai gros)

Ca fait 2 semaines que le soir entre 18 et 22h c'est impraticable... Des pertes de paquets et temps de réponse délirants (variant de de 6 à 300 ms pour la latence et jusqu'à 25 secondes pour les pertes de paquets parfois plusieurs fois par minutes).
Il est impossible de rester connecté sur un serveur dans ces conditions.

Et ça dure des semaines comme ça, pour disparaitre comme par magie et revenir 2 à 3 mois plus tard...
C'est fatiguant de se dire qu'Axione préfère raccorder plus de monde que d'offrir de la qualité en investissant dans la capacité des nœuds de mutualisation.
Etant du métier, c'est d'autant plus frustrant de me dire que je ne peux rien y faire, je peux pas taper sur Axione en direct, je peux pas taper sur Orange parce qu'ils y peuvent rien, je sais même pas s'ils prennent le temps de se retourner contre Axione quand on se plaint... Et ça fait 2 ans que ça dure...

J'ai joints une capture de 10 min entre 20h50 et 21h ce soir après avoir abandonné Internet pour ce soir une nouvelle fois


Pour ceux que ça intéresse, je suis à Vred (59) et suis chez Orange parce que je pensais qu'ils pourraient plus mettre la pression sur Axione que les plus petits. (j'ai été chez Knet et Nordnet). Si seulement...

De ce qu’on a pu voir, Orange utilise la fibre noir d’Axione mais pas les infras

Undeadcrow

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2950 le: 21 janvier 2021 à 21:36:23 »
C'est une DSP Axione à Vred.
En 3 ans j'ai changé 2 fois d'opérateur en espérant ne plus avoir de problèmes... Knet puis Nordnet puis Orange, toujours les mêmes problèmes récurrents (voir mon ancien message ici même le 20/11/18 https://lafibre.info/cap-fibre/coupures-franches-multiples-gt-connexion-inutilisable-axione-vred-59/msg595672/#msg595672 ).

Je pense que la saturation se fait sur Axione, avant la collecte Orange... J'espèrais qu'elle se ferait plus tôt que chez les deux précédent, mais c'est visiblement pas le cas...
Mais j'avoue que j'aimerais bien savoir comment ils ont monté ça pour qu'on ait toujours les mêmes problèmes depuis 2/3 ans...

Reg59300

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Problèmes récurrents sur le réseau Axione
« Réponse #2951 le: 21 janvier 2021 à 21:39:35 »
Tu sens la syncope arriver ? 🤣

M'en parle pas  ;D ;D