Bonjour je suis actuellement en adsl chez free et en attente de migrer en fibre depuis septembre lors de mon passage en éligibilité fibre, cependant après plusieurs passages de techniciens qui petit à petit mon installer la prise mural, passer le câble fibre de chez moi au poteau de la rue ect, encore un hic, le câble est endommagé ou pas branché quelque part dans un boîtier de la rue, d'après le technicien c'est à axione de venir résoudre ce soucis, cependant malgré pleins de relance à free, axione n'est toujours pas passé, et on me dit qu'il n'y a rien à faire à part attendre... Je leur rappel que je suis venu chez eux par démarchage d'un de leur commercial qui m'avait assuré que j'allais passé par l'adsl juste pour quelques semaines, le temps de me faire passer en fibre, résultat avant en 4g box de Bouygues j'avais un meilleur débit... Comment faire pour faire bouger axione ? On ne voit aucun moyen sûr de les contacter...
Merci si une personne ici aurait une solution pour résoudre le problème.