Auteur Sujet: Ghyvelde et Uxem (Lu 1935 fois)

haut de france 59140 · « **le:** 06 mars 2018 à 21:58:36 »

Bonjour
je joins la carte la fibre numérique5962 concernant Ghyvelde UXEM
Sur la carte Axione on ne retrouve pas la montée en débit

haut de france 59140 · « **Réponse #1 le:** 07 mars 2018 à 09:03:33 »

Bonjour
Uxem j'ai trouvé le pourquoi du comment.

Lien :

http://www.uxem.fr/fr/actualite/132785/fibre-optique

il est dit :

Fibre Optique

19 Janvier 2018

Complèment au message ci dessous de ce matin:

Certains d'entre-vous ont effectivement une ligne téléphonique opérationnelle mais n'ont cependant pas vu d'augmentation de débit.

Il est nécessaire dans ce cas de contacter votre opérateur d'accés internet pour une mise à jour de votre offre commerciale.

ex: pour Orange contacter le 3900

Pour Free le passage a été automatique.

Certains on vu leur débit passer à 25 Mb/s en réception.

La migration des lignes téléphonique vers la nouvelle armoire NRA a eu lieu

du 15/01 au 17/01/2018

Quelques soucis sont apparus pour certains abonnés, si vous avez connaissance de désagrèments dans votre voisinage indiquez aux personnes concernées de se manifester en mairie car ils ne pourront recevoir ce message.

5 Janvier 2018

Informations d'Orange ce jour:

La migration des clients ADSL existants vers la nouvelle armoire NRA est programmée

du 15/01 au 17/01/2018

A partir de la fin de ces travaux, les clients migrés pourront se rapprocher de leur fournisseur d’accès internet pour faire évoluer leur offre commerciale vers plus de débit. Le temps moyen de coupure d’une ligne pour sa migration sur le nouvel équipement est de 15 minutes.

Au-delà de ce délai :

Les clients disposant de lignes téléphoniques classiques et les clients ADSL Orange (après avoir effectué un arrêt puis remis en marche leur LiveBox et avoir attendu sans succès la resynchronisation de l’équipement pendant 3 à 4 minutes ) :

sont invités à signaler leur dérangement aux numéros suivants :

- SAV Résidentiels : 3900 pour les clients Orange Grand Public.

- SAV Professionnels : 3901 ou SAV CSC pour les clients Orange Professionnels et / ou Entreprises.

Pour les clients ADSL autres opérateurs:

Appeler le SAV de leur Fournisseur d’Accès Internet qui est en contact avec le service Orange

Services d’urgence :

Pendant la durée de l’intervention, les clients pourront toujours, le cas échéant, contacter les services d’urgence (112, 15, 17 et 18) depuis un téléphone mobile.

Durant cette période de migration, les lignes ADSL des clients peuvent être perturbées étant donné que des signaux forts des nouveaux clients migrés peuvent perturber les signaux faibles des clients non encore migrés.

Cette opération de mise en service des NRA MED a été programmée avec information des autres opérateurs concernés dans les délais réglementaires prévus par l’ARCEP.

Orange a respecté les différents jalons prévus par le réglementeur pour, entre autre, informer les opérateurs tiers.

Les clients des autres opérateurs ne pourront être migrés sur ce nouvel équipement que si l’opérateur en a fait la demande auprès de notre service en charge des relations avec les opérateurs (OWF).

Si ce n’est pas le cas, ils seront migrés ultérieurement dès que cet opérateur en aura fait la demande.

Sur le plan technique, les clients non migrés seront très probablement perturbés jusqu’à leur migration.

Au regard de ces éléments, Orange ne pourra être tenu responsable des désagrèments occasionnés par l’absence de réponse ou de réponse tardive des opérateurs concernés

4 Janvier 2018

j'ai appris ce matin en contactant Orange que le basculement dans la montée en débit allait se faire entre le 8 et le 19 Janvier.

Dès que j'ai connaissance de la date exacte de la migration je vous en ferai part.

Une coupure du service se produira au moment du changement de raccordement de chaque abonné.

J'ai constaté d'ailleurs que ce matin une entreprise privée installait de nouveaux cables entre les armoires.

3 opérateurs sont présents dans l'armoire : Orange, Free et SFR qui devraient contacter leurs clients pour une modification du contrat.

Je conseille aux abonnés de Bouygues de prendre conctact avec leur fournisseur car Bouygues devrait, dans ce cas, passer par les équipements de l'un des 3 installés dans l'armoire pour assurer le service.

14 Décembre 2017

Depuis quelque temps une armoire pour la montée en débit a été installée sur la place.

Que ce soit au niveau d'orange, de SFR ou de Free il est difficile de savoir quand l'ensemble sera opérationnel pour les usagers.

Ce début de semaine un technicien de free intervenait dans l'armoire, je suis allé à sa rencontre pour avoir des informations.

Il m'a confirmé qu'orange avait demandé aux différents opérateurs (SFR et Free) intervenants dans l'armoire d'activer l'ensemble de leurs équipements.

Qu'ils devraient migrer prochainement l'ensemble des lignes vers le nouvel équipement.

Il ne devrait rien avoir à faire pour les usagers à part subir une interruption du service le jour de la migration.

Actuellement les équipements des 3 opérateurs sont actifs.

Compte tenu de la difficulté à obtenir les informations ou à en avoir eu des contradictoires je vous les transmets pour le prix que je les ai eues.

Après tout c'est bientot Noël !!! il faut peut-être y croire ? mais d'un autre coté on arrive aussi dans une période de congés !!!

2 Juillet 2017

Les travaux pour l'installation de la fibre optique sont achevés, un noeud de raccordement (NRA) est installé sur la place. L'armoire a été réceptionnée le 10 octobre et permet maintenant aux opérateurs d'installer leur matériel s'ils souhaitent vous proposer une offre commerciale.

10 semaines s'écoulent entre l'achèvement des travaux et la date ou l'ensemble est opérationnel pour que les opérateurs vous fassent les offres commerciales

christophe59 · « **Réponse #2 le:** 07 mars 2018 à 11:02:45 »

Euh, vous mélangez tout

Carte du haut : montée en débit sur le cuivre (pas de FTTH)
Carte du bas : FTTH Axione (FTTH)

Axione ne déploie pas dans les zones qui viennent de bénéficier de la montée en débit sur le cuivre. Cela semble logique. Les gens qui ont du VDSL grâce à la montée en débit ne vont pas être prioritaires pour le FTTH (carte axione).

haut de france 59140 · « **Réponse #3 le:** 07 mars 2018 à 11:46:17 »

Citation de: christophe59 le 07 mars 2018 à 11:02:45

Euh, vous mélangez tout

Carte du haut : montée en débit sur le cuivre (pas de FTTH)
Carte du bas : FTTH Axione (FTTH)

Axione ne déploie pas dans les zones qui viennent de bénéficier de la montée en débit sur le cuivre. Cela semble logique. Les gens qui ont du VDSL grâce à la montée en débit ne vont pas être prioritaires pour le FTTH (carte axione).

Bonjour,
Si je me fie au site la fibre numérique 5962
Lien :

http://lafibrenumerique5962.fr/

Voir photo captur écran

UXEM et GHYVELDE (déploiement de la fibre en 2021)

J'avoue que j'ai vu cette information après

Bonne journée