Bonsoir,
Je viens vers vous car, après de très nombreuses années à espérer la fibre, il semble qu'elle soit enfin arrivée dans mon petit village.
Depuis 2 jours, mon adresse sur la carte de déploiement Axione est dotée d'un point vert. Lorsque je clique sur le point vert, il y a un petit texte qui m'annonce mon éligibilité à la fibre, et me propose un lien pour voir la liste des opérateurs disponibles. Parmi ceux-ci, mon opérateur ADSL actuel, Free.
J'ai donc voulu faire les démarches en ligne, en réalisant le test d'éligibilité Fibre sur le site de Free. Or celui-ci à l'issue du test me propose uniquement de l'ADSL.
Je ne suis donc apparemment pas éligible à la fibre chez Free actuellement. Après appel au 1044, on me dirige vers le 3244, or quand je compose le 1 pour une "question technique" le répondeur me dit "Nous allons procéder à un test", puis m'annonce un problème sur ma ligne ADSL (qui fonctionne très bien en fait), et enfin qu'il faut appeler pendant les horaires de disponibilité des techniciens. Bref impossible de parler à quelqu'un en mesure de m'informer, d'où mon message ici.
Y'a t'il un délai entre mon éligibilité aux yeux d'Axione et mon éligibilité aux yeux des opérateurs "classiques" type Free/Orange/SFR/Bouygues (je ne suis éligible sur aucun d'eux pour le moment) ?
Les autres opérateurs de mon RIP appliquent un engagement de 12 mois pour la plupart, et j'ai lu beaucoup de mécontentement à leur sujet, j'ai toujours été satisfait de Free malgré le faible débit de ma ligne (pour le coup free n'y peut rien).
Travaillant à la maison à cause du covid, je n'ai pas envie de me retrouver sans internet ou avec une connexion instable, c'est déjà compliqué avec ma connexion actuelle.
Merci d'avance pour vos informations !