Auteur Sujet: ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR HISTORIQUE  (Lu 2635 fois)

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julukas59

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Bonjour,
Depuis début mars 2021, je suis éligible à la fibre (point vert avec n° d'immeuble sur capfibre).
Malgré mes tests d'éligibilité, mon adresse comme mon n° de tel ne sont pas connus des opérateurs connus.
Le réseau ayant été posé par Axione, je me dis qu'il serait logique d'être d'abord éligible chez Bouygues Telecom, mais non.

Aujourd'hui, je teste chez FREE. Mon adresse comme mon n° de téléphone sont éligibles à la fibre FREE et je peux commander la box delta.
MAIS, sur la carte d'éligibilité fibre de FREE, mon adresse n'apparaît pas comme étant éligible ...

Par ailleurs, mon adresse n'apparaît pas comme éligible à la fibre sur le site de l'ARCEP (prochaine mise à jour juin 2021)

La mairie de ma petite commune (Villers sire Nicole) m'a fait savoir que les travaux étaient OK.
Axione et Capfibre me confirment que je suis éligible à la fibre dès à présent.

Voici mes questions :

1° - Y a t-il un délai minimum sans fibre entre l'éligibilité (en vert chez capfibre) et la commercialisation (commande chez un opérateur)
2° - Pourquoi FREE me dit que je suis éligible alors que je ne le suis pas chez Bouygues Telecom (dont Axione est une filiale)
3° - Si je commande chez FREE maintenant, y a t-il un risque que je ne sois raccordé que dans plusieurs mois ?
4° - La prochaine mise à jour de l'ARCEP est en juin 2021 pour les raccordements du 1er trimestre. Est-ce à dire que je ne serais physiquement accessible à rien jusqu'en juin et la publication de l'ARCEP ?
5° - Ma mairie souhaite souscrire à la fibre et me dit ne pas avoir plus d'info que nous ... C'est un petit village. Une réunion publique est-elle obligatoire ou sommes-nous délaissé par AXIONE sans aucune information. Car après appel téléphonique, c'est pas de souci, vous êtes éligible à la fibre. Vous n'avez plus qu'à commander. Nous n'avons aucune autre information à vous donner...

Merci à tous de vos contributions.
« Modifié: 25 mars 2021 à 15:26:59 par julukas59 »

Tanjes

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #1 le: 20 mars 2021 à 20:14:36 »
Bonjour,

Alors déjà il faut savoir quand vous êtes éligible sur Axione alors vous êtes éligible chez les petites opérateurs comme NordNet, K-net, ... etc

Pour Bouygues c'est normal il faut qu'il installe leur propre équipement dans l'armoire pour être éligible donc le délais est variable (éligible dès le premier jour comme plusieurs semaines/mois après Axione), même si Bouygues et Axione c'est le même groupe.

Pour Free seul le test d'éligibilité sur le site fait foi, leur carte est mise à jour que de temps en temps (la date de la dernière mise à jour est affiché sur leur carte). Si vous souscrivez chez Free le raccordement pourra se faire rapidement. (quelques semaines, délais pour le RDV)

La carte de l'Arcep n'est la qu'a titre indicative donc faut pas se fier à elle, trop de décalage par rapport à la réalité  ;)

Pour finir les réunions publiques avec le covid c'est compliqué, pour l'instant faut pas trop y compter, les dernières remontent à Octobre dernier.

julukas59

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #2 le: 20 mars 2021 à 20:29:15 »
Bonsoir et merci pour votre réponse.

Vous me dites que Bouygues doit poser ses propres équipements même si Axione en est une filiale.
Mais c'est la même chose pour FREE alors.
Et pourtant FREE me dit que je suis éligible sur leur site.

J'ai lu dans le forum qu'il y avait un délai légal de 3 mois entre l'éligibilité et la commercialisation.
Vu que je suis éligible depuis le 1 mars, d'après vous, je pourrais tout de même avoir la fibre avant le mois de juin ?

Enfin, quel retour pouvez-vous faire sur la fibre FREE et les promesses de 8 Gb/s ?

Merci à vous  ;)

Tanjes

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #3 le: 20 mars 2021 à 23:07:45 »
Parce que Free a probablement déjà installé ses équipements dans votre armoire, par exemple sur mon armoire qui est en face de chez moi, axione à installé ses équipements, 5 jours après Orange, le lendemain Free. SFR et Bouygues 1 mois et demie après.

Les 3 mois de délais commence après la pose de l'armoire qui est fait au moment du déploiement de la fibre voir avant, donc le délais est déjà largement dépassé depuis longtemps  ;)

Par exemple dans mon cas éligible à la fibre le 14 Novembre chez Axione, free installe les équipements le 20 Novembre, le 21 Novembre éligible sur le site Free, demande de raccordement fait le jour même avec un RDV pour le 17 décembre.

J'ai que la Freebox Revolution donc limité a 1 Gb, rien a dire depuis 3 mois  ;) En attendant de recevoir la Delta, en migration les délais sont interminable en ce moment  :-X



julukas59

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #4 le: 21 mars 2021 à 14:04:54 »
Merci pour ces réponses  ;)

Une dernière précision, j'ai cru lire que l'un d'entre vous avait souscrit chez FREE et qu'il avait du attendre quelques jours pour avoir un retour de mail validant l'inscription. Est-ce une technique ou parce qu'il s'agissait du week-end ?

Je pense que je vais tenter l'aventure FREE qui après recherches sur le net à conclut un accord commercial avec Axione.
Je m'attendais à ce que ce soit Bouygues (dont Axione est une filiale) qui propose l'éligibilité fibre en premier.
En réalité, c'est FREE puisqu'il existe un contrat entre axione et free ...

Bonne fin de WE  :D

buddy

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #5 le: 21 mars 2021 à 14:09:49 »
En réalité, c'est FREE puisqu'il existe un contrat entre axione et free ...

Bonne fin de WE  :D
Il existe un contrat entre Axione et les 4 gros FAIs.
Free communique plus dessus, mais ne t'inquiète pas Orange, SFR et Bouygues ont auss des accords avec Axione.
Axione est une filiale de Bouygues (BTP) comme Bouygues Telecom.
Axione n'est pas directement une filiale de Bouygues Telecom.
Après ce n'est pas une vérité absolue, dans certaines régions/villes voire quartiers Bouygues est présent en premier sur certains réseaux Axione et dans d'autres en dernier ...

Steph

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #6 le: 21 mars 2021 à 14:30:28 »
Tout le village est éligible K-net : https://www.k-net.fr/eligibilite/

TI@RY

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #7 le: 21 mars 2021 à 14:34:55 »
Tout le village est éligible K-net : https://www.k-net.fr/eligibilite/

Tout le village est éligible aux opérateurs sur l'offre activée de Axione.

C'est juste le titre de ce fil qui n'est pas bon.

Steph

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR
« Réponse #8 le: 21 mars 2021 à 14:47:39 »
Les méfaits de la publicité!  ;)
Marqué par la pub, mangerait de la merde en tube.

julukas59

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR HISTORIQUE
« Réponse #9 le: 25 mars 2021 à 15:34:00 »
Bonjour,

Je donne des nouvelles.
Maintenant éligible à FREE, ORANGE et SOSH.
A ce stade, pas chez SFR, RED NI BOUYGUES.

Effectivement, je confirme que mon adresse était éligible depuis début mars aux opérateurs mois connus tels que K-NET...

Petite question aux experts, quel que soit l'opérateur choisi (exemple, FREE ou ORANGE) est-ce le même sous-traitant qui vient raccorder la fibre jusque ma maison individuelle ?

Merci et portez vous bien !   

christophe59

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ELIGIBLE FIBRE CARTE CAPFIBRE MAIS PAR AUCUN OPERATEUR HISTORIQUE
« Réponse #10 le: 26 mars 2021 à 15:44:21 »
Bonjour,

Je donne des nouvelles.
Maintenant éligible à FREE, ORANGE et SOSH.
A ce stade, pas chez SFR, RED NI BOUYGUES.

Effectivement, je confirme que mon adresse était éligible depuis début mars aux opérateurs mois connus tels que K-NET...

Petite question aux experts, quel que soit l'opérateur choisi (exemple, FREE ou ORANGE) est-ce le même sous-traitant qui vient raccorder la fibre jusque ma maison individuelle ?

Merci et portez vous bien !

Non, les sous-traitants de Free sont souvent des sous-traitants de sous-traitants.
Je te conseille de vérifier qu'ils utilisent bien de l'alcool isopropylique pour nettoyage (quelques € la bouteille). Car certains ne nettoient pas la fibre avant soudure (!). Je l'ai constaté plusieurs fois... Mieux vaut en avoir sous la main avant de les faire venir.