Bonjour,
Suite du déploiement, l'installation à eu lieu à la date indiquée, par contre le module optique pour la box envoyé par colis postal n'était pas arrivé ... le soir même Free a créé un ticket d'incident concernant l'activation de la FO, le colis est arrivé mercredi branchement => pas d'internet, attente. Vendredi fin de matinée plus d'internet (ADSL), la FO à été activée, la box est configurée en bridge + routeur, après un certain temps pour essayer de la faire fonctionne, appel chez FREE, réponse ils doivent "appliquer un patch", ils me tiennent informés, problème connu chez eux avec routeur externe. Attente pas de retour, finalement dimanche j'active le pack full IP, 30 m après tout fonctionne. Le ticket d'incident est toujours ouvert. C'est chouette d'avoir du débit ....

Hello,
Je reviens ici car depuis maintenant 3 semaines j'ai un soucis. Etant résidence Victor Provo et chez Bouygues, je constate des lenteurs réseaux et des débits inacceptable pour de la fibre. J'ai tout vérifié chez moi aucuns soucis et la journée (avec le télétravail je peux constater) aucun problème. Par contre le soir quand les gens sont revenus du travail ou autre, souvent entre 19h et 23h j'ai des latences sur des serveurs de 150ms a 253ms contre 23ms en pleine journée. Pareil pour le debit je divise par 10 carrément. Je précise que j'ai déja tout testé (redemarrage box, reinitialisation, analyse réseau, analyse wifi ...). Je precise que je bosse dans le réseau informatique donc tout est deja verifié de mon coté
J'ai vraiment l'impression qu'il y a un soucis sur le réseau et malgrés que je contacte Bouygues il mettent du temps pour analyser. Est ce que quelqu'un aurait d'autres idées ?
Merci de votre aide

Bonjour,

Merci de ton retour rapide. Justement c'est là ou c'est surprenant c'est principalement le soir et ca varie comme si le voisinage en dépendait.
Concernant le modem, je suis sur la nouvelle Box avec le module fibre ajouté dedans. Et que je sois en wifi ou Ethernet, le soucis est présent donc je sèche totalement.