Bonsoir à tous,
Ça y est ! Je suis "Fibré" !
En fait, j'avais RDV initialement jeudi 28/05 de 8h à 12h et une personne de chez Bouygues Télécom m'a appelé samedi soir pour me demander si j'étais intéressé pour avancer mon RDV à lundi 25/05 16h30. Je lui ai répondu que oui et je lui ai demandé si j'allais recevoir un SMS de confirmation, ce qu'elle a affirmé.
Samedi soir, pas de SMS et RDV toujours prévu le 28/05 dans mon suivi de commande. Dimanche, rien concernant le nouveau RDV. Ce matin, je contacte Bouygues qui ne voit pas le nouveau RDV mais qui me dit que si une personne m'a appelé pour avancer le RDV, il faut la croire. Cette après-midi vers 14h30, je reçois un SMS de Bouygues qui officialise le nouveau RDV (entre 17h et 21h) et mon suivi de commande est mis à jour également dans la foulée (je commençais à ne plus trop y croire). Vers 15h30, je reçois un nouveau SMS de Bouygues qui m'annonce que le technicien est en route et qu'il ne va pas tarder à arriver. Je peux le géolocaliser sur l'application Bouygues Télécom et il se trouve que le technicien est en Normandie, soit à 3h de chez moi !
Je me dis, il va arriver vers 18h30/19h ... Je regarde 15 minutes plus tard où il se trouve, même endroit et même distance. Je me dis qu'il y a un problème. Vers 17h00, je reçois un appel non masqué du technicien qui me dit qu'il sera là vers 18h/18h15 au plus tard. Du coup, comme par enchantement, il est arrivé sur les lieux sur la carte de géolocalisation.
18h : personne - 18h15 personne - 18h30 personne et voilà un utilitaire qui débarque vers 18h45 avec
3 personnes ! C'est une entreprise basée à Rouen (Normandie). Ce sont des personnes des pays de l'Est probablement, parlant un français approximatif. Le problème, c'est qu'ils ne portaient pas de masque et ne respectaient pas trop les distanciations.
2 techniciens sont rentrés pour repérer l'arrivée des gaines, un autre a déployé l'échelle (sans garde-corps !) pour ouvrir le PBO. Ils étaient assez organisés mais pas très bavards hélas. il y avait en permanence 2 personnes dans la maison et une autre dehors. A un moment, ils sont partis sans rien dire avec leur utilitaire (pour aller voir l'armoire) et ils sont revenus au bout de 10 minutes pour brancher la box et me dire que c'était OK.
Je les ai trouvés assez pros, par contre, aucune protection pour eux comme pour nous, le "responsable" m'a dit que beaucoup de RDV étaient avancés et qu'ils ne comptaient pas leurs heures. On voit qu'ils ont l'habitude mais ils ne prennent pas leur pied en le faisant. Je pensais pouvoir les suivre pour qu'ils m'expliquent ce qu'ils faisaient mais ils n'étaient pas très bavards.
Je suis même étonné qu'ils n'aient pas mis une étiquette verte ou jaune sous le PBO au niveau du câble optique. Cela dépend peut-être des sociétés et des sous-traitants.
Ils venaient de Normandie quand même ; je pensais que ce serait une équipe un peu plus locale mais j'ai été assez impressionné qu'ils soient venus d'aussi "loin".
Une fois partis, le responsable m'a dit que le téléphone mettrait 48 à 72h pour qu'ils fonctionne. J'ai aussitôt branché le téléphone et il a fonctionné.
J'ai fait quelques tests avec une Apple TV ; c'est le jour et la nuit : l'image se charge immédiatement et il n'y a plus d'images pixelisées de temps à autre.
J'ai téléchargé quelques fichiers sur mon PC, 30 secondes avec la Fibre contre 30 minutes avec l'ADSL.
Je ne pensais pas que la Fibre serait autant appréciable !
