Bonjour,
Meilleurs voeux à tous ceux et celles qui prendront connaissance de ce message.
Pour nous, dans notre coin rural de l'Avesnois, nous avons la chance d'avoir été fibré il y a quelques temps maintenant.
Mais là, jeudi matin, coupure des services d'un coup... Nous prenons contact avec Free et ouvrons un ticket d'incident... rien de plus normal.
Sauf qu'il nous a été indiqué en retour que le souci venait du réseau fibre, et qu'ils fallait attendre plus de deux semaines pour qu'un technicien passe !!
C'est quand même fort de café !
Si qqn a déjà eu cette mésaventure ?
Serait-ce un souci de communication ou de délai d'intervention via Axione ?

De mémoire, un appel au 32 44 fait trainer les choses. En appelant le 1033, on tombe directement sur une personne physique avec un rendez-vous dans la foulée.

J'ai bien testé le 1044, et hopp renvoi vers le 3244, rdv le 29 janvier pendant nos heures de travail.
Rien à faire, même pas de solution de reconnexion via 3g (bé oui, pas de 4g accessible dans ma campagne)

Tu as testé le 1044, mais le 1033 ? Il faut essayer en journée...