Tu as essayé de contacter MB5962 en MP sur ce forum?
j'ai eu un cas  de blocage comme toi et je pense que j'attendrai encore si il ne m'avais pas aidé.

Franchement j'ai eu exactement le même cas.
A part que je n'ai pas eu besoin de faire déboucher le fourreau, je l'ai fait moi même.

Il m'a trouvé un RDV en 10 jours. J'espère avoir de tes "bonnes" nouvelles prochainement, car un an c'est long quand même

Personnellement en apellant les bonnes personnes j'ai ete cable en une semaine . Ouf c bon ppur moi !

correction : jusqua ce que la bonne personne au téléphone remonte l'info à MB ...

correction : jusqua ce que la bonne personne au téléphone remonte l'info à MB ...

Bonjour MB5962,

Suite à votre message perso concernant aussi mon problème de raccordement en souterrain, je vous ai répondu à 2 reprises mais sans nouvelle de votre part...
 
Auriez vous plus d'infos svp?

Merci d’avance pour votre aide

Bonjour MB5962 et aux autres lecteurs de ce sujet,

Je vais vous faire un historique de ma situation :

- Souscription fibre chez Nordnet le 11/08, prise de rdv pour l'installation le 11/10 (8 semaines de délai qui font parties du jeu).

- Le technicien fibre arrive à mon domicile avant mon retour du travail en début d'après midi, il avait déjà préparé sa bien et tout son matériel. 
- Dès mon arrivée il me demande où est mon regard car il ne le trouve pas devant chez moi (je ne savais pas non plus car je n'y avait pas regardé avant..)

- Le technicien fibre pense que mes gaines vertes présentes dans mon garage sous le compteur électrique débouchent dans le regard de mon voisin, de ce fait il passe son aiguille de chez moi pour essayer d'arriver dans le regard du voisin, sans succès...(évidemment après réflexion)

- Il repart 45 min plus tard en me disant que toutes mes gaines vertes sont bouchées (j'en ai 4) et que la seule solution c'est une nouvelle tranchée...

- Après son départ, je décide d'investiguer dans ma résidence (c'est une résidence de 26 maisons identiques) et je m'aperçois que devant chacune des maisons, il y a un regard contenant 4 gaines vertes mais sauf devant chez moi!

- Panique à bord, je téléphone à la chargée de location qui me dit que probablement celui-ci à été recouvert par la construction (année 2010).    et me dit que des travaux peuvent être réalisés si on ne retrouve pas ce fichu regard...

MB5962 m'a gentiment contacté par MP et leur retour stipule que "le fourreau est bloqué au niveau de chez le voisin est que je devais obtenir l'accord du syndic pour travaux?"

Je me permets de rectifier ce retour :
- le fourreau n'est pas bloqué chez le voisin, le problème c'est que je n'ai pas de regard devant chez moi avec les gaines vertes débouchantes.
- la chargée de location m'a dit que des travaux peuvent être réalisés (souterrain ou aérien), une demande doit simplement lui être transmise pour accord.

Pourriez vous m'aider sur ce sujet svp? Je peux vous donner mes coordonnées en message privé pour complèments d'informations.

Merci d'avance pour votre aide ! 

Bonjour a tous,

Je voulais vous fait part de la résolution de mon problème :

Apres mes propres recherches, j'ai retrouvé mon fameux regard ce week-end  . Celui-ci était enterré sous le macadam a environ 10-15 cm de profondeur . Je l'ai retrouvé en me basant premièrement sur la localisation de ceux de mes voisins (c'est une résidence avec des maisons identiques..) il s’avère que leurs regards sont a proximité du compteur d'eau. De ce fait, je base mes recherches de ce coté.. Mon compteur d'eau pour ma part est sur une partie avec macadam (pour bien faire il n'y a que moi, les autres sont dans la pelouse..) Je décide de tapoter avec une petite massette et je trouve une petite partie du macadam qui sonnait légèrement "creuse"... je commence donc à faire un petit trou (tampis pour les dégâts j’étais déterminé.. ) , et a environ 10-15 cm j’aperçois quoi? un morceau du couvercle de mon regard enfoui, miracle! Je commence donc a ouvrir proprement tout autour et sous ce couvercle je trouve enfin mes gaines vertes Telecom . Avec l'aide d'un de mes voisins, nous avons réussi a passer une aiguille de l’arrivée de ces gaines dans mon garage jusqu’à ce regard, ouf!

Je décide donc de recontacter MB5962 pour lui faire part de ces bonnes nouvelles (nous échangions déjà sur le sujet). Il m'avait annoncé dans l'intervalle qu'il allait envoyer une équipe pour effectuer des recherches. De ce fait, il m'a trouvé un créneau pour l’installation du boitier ce lundi matin a 10h, super! rdv en moins de 48h!!   

Ce matin donc, une équipe Axione qui était composée de 3 personnes est intervenue a mon domicile a 10h pile. En moins de 1h, tout était raccordé et installé , puis on a branché de suite mes équipements Nordnet et tout etait déjà opérationnel! .. J'ai fait un test des leur départ et j'avais un débit de 830 mbits en ethernet 15m cat6, le bonheur..

Je tiens a remercier grandement MB5962 pour son aide plus que précieuse et sa réactivité, mais également je tiens a remercier l'équipe Axione pour son professionnalisme et sa sympathie 

Plus qu'a réparer ce que j'ai cassé dehors maintenant...mais bon je m'en fiche je suis fibré 

PS : je voulais mettre quelques photos mais pas moyen d'en insérer.. (je suis sous Win10 avec Google chrome)

Merci Christophe, ça marche mieux sur le téléphone...

Quelques photos de mes fructueuses recherches...