Salut à tous.
Je viens vers vous un peu en désespoir de cause...
Abonnement pris chez Nordnet en octobre 2018 car village fibré.
Le technicien passe, impossible de passer la fibre, fourreau dans le domaine public bouché par du béton...Passage d'une entreprise spécialisée. Ils n'y arrivent pas...
Demande des diverses autorisations de travaux lancée (mairie, orange, eau, gaz....). A priori Axione me dit qu'il faut 2 mois pour entamer les travaux.
On est à plus de 3 mois et toujours rien.
Appels multiples à Axione. Doivent à chaque fois me recontacter mais toujours rien.
Et quand on les appelle, ils prennent note de notre demande, mais aucun retour...
Les infos fluctuent en fonction de l'intervenant! C'est très agaçant et surtout on ne sait plus du tout à qui se fier.
Comment faire pour savoir où en est réellement mon dossier et quelles sont les délais?
Merci!