Bonjour aux membres du forum et de ce topic,

J'habite à Tubersent, la fibre est passée en aérien il y a 3 mois (T2 2019). Tout les secteurs fibrés autour de chez moi sont passés au vert il y a 1,5 mois, même ceux dont la fibre a été installé bien après mon secteur (Ecuire).
Au départ, en contactant nordnet, il me disaient le 6 mai, puis le 28 mai, puis le 6 juin, puis aujourd'hui aucune date.
Je commence à désespérer. Il y a-t-il d'autres personnes dans cette situation ? Il y a-t-il un problème technique ?

PS: la zone concernée est la partie haute de Tubersent, Courteville, Lefaux et une partie d'Etaples-sur-mer.
Merci d'avance,
Swifter

Un grand merci Tanjes !
Je vais pouvoir enfin profiter d'un débit convenable

Bonjour. Petite infos pour Auchy Lez Orchies je viens de passer éligible il y a peu à SFR et Free. Je suis donc actuellement éligible à tout les opérateurs SAUF Orange. Sachant que l'annonce à été faites début Avril quelqu'un aurait une date fictive à proposer ?

Il a fallu combien de temps entre l'ouverture de la commercialisation par Axione et qu'un gros opérateur arrive?

Pour Orange, de mémoire, il devait y avoir une grosse augmentation de l'éligibilité en Juillet.

Alors là je tiens à décerner la palme de la connerie à Nordnet !

Depuis 3 semaines que je suis chez eux rien à dire côté connexion. En revanche, côté service client et administratif je n'ai jamais vu des gens aussi nuls.

Première connerie de leur part, je migre de l'offre Vital+ vers l'offre Extra+. Le premier jour du mois de juin la migration est bien effective sauf pour le forfait mobile qu'ils laissent sur l'offre vital+. De ce fait au lieu d'avoir 20Go de données mobiles, je me retrouve avec 100 misérables Mo que j'explose en 4h....

Pour régler le problème il leur a fallu plus de 10 jours et 5 contacts au service clients. Du coup entre temps j'étais déjà reparti chez Bouygues étant donné que j'ai besoin de beaucoup de données mobiles et que je ne pouvais pas attendre qu'ils se décident à bouger.

Suite à la résiliation de la ligne mobile, Nordnet a encore fait plus fort 

Hier je reçois un courrier de leur part m'invitant à leur restituer le matériel suite à ma résiliation alors que je n'ai rien résilié sauf la ligne mobile du coup.

Mais en lisant de plus près je me plis de rire. Je vous laisse regarder vous même. J'en ai déjà vu des incompétents. Mais eux sont le record toute catégorie

demander le retour de la carte SIM  rien que le courrier et les frais de gestion de retour à la logistique leur coute 10 fois plus chère 

demander le retour de la carte SIM  rien que le courrier et les frais de gestion de retour à la logistique leur coute 10 fois plus chère 

Rien que pour les emmerder j'ai préparé un petit colis avec la carte SIM collée sur leur formulaire de retour