Petite question: est-ce qu'il y a des gens dans le coin qui ont le meme probleme que moi? Depuis vendredi après midi plus de connection Nordnet.
Je sais qu'il y a eu une panne généralisée chez eux (source: annonce sur le numéro tel du service client vendredi soir, par contre rien visible sur leur site web), qui pour certains n'a pas durée longtemps:
Pour ma part depuis vendredi soir le débit semble être de nouveau correct.il y a eu une coupure totale du réseau dans l'après midi de 40 mn environ
Mais dans mon cas le service n'est toujours pas revenu. Et impossible à joindre le service client. Je tombe chaque fois sur l'accueil de Nordnet, qui me transfert vers le service technique, et ensuite attente. Et attente. Et toujours rien après 30 minutes d'attente (je commence à saturer avec leur musique d'attente). Pas très pro.
Avec les problèmes de date de raccordement, les baisses de débit, et maintenant cette coupure, c'est pas glorieux tout ca. Et bien sur j'ai envie de pointer sur les échanges au début de ce topic (ou plutôt à la réaction que cela a suscité), mais je sais aussi que c'est un peu simpliste de le faire. Nordnet n'a simplement pas les mêmes moyens que les gros. Il faut l'accepter. En échange on était raccordé plus vite. Et le prix est correcte. Et je pense qu'il savent qu'à la fin des 12 mois d'engagement ils auront des soucis.