Bonjour, j'écris ce message car j'ai un problème avec le boitier optique installé sur mon poteau. En effet, après 2 RDV pour me raccorder à la fibre non concluants, on m'a dit qu'il fallait voir avec EDF pour tirer la fibre jusqu'à mon poteau.
Je n'ai jamais entendu parler de ça, est-ce normal ? Je commence (vraiment) à saturer après presque 3 mois d'appels, de mails, de rdv etc... pour rien.
Si quelqu'un a des infos ou des contacts je suis preneur.
Merci.

Pour des alimentation aériennes, c'est compliqué, et on peut entendre n'importe quoi: Un de mes voisins dans le village doit maintenant monter un mât sur un pignon de sa maison:
* maison (sans mât non-EDF) trop basse pour une traversée de la rue en aérienne (même si c'est à la même hauteur que les câbles existants)
* situation un peu compliqué pour pouvoir utiliser la maison du voisin comme point d'ancrage (même si la téléphonie passe par la)
* l'installateur fibre a refusé d'utiliser le poteau EDF "car il y aura de l'interférence avec la fibre". (n'importe quoi.... C'est plutôt un sujet de responsabilité et propriété.)

solutions pour prendre cette attente en main (mais je pense que c'est déjà connu):
* monter un mât
* passer via gaine enterré

Le boitier est déjà mis sur mon poteau pourtant, il s'agit simplement de mettre la fibre dessus.
J'ai quand même l'impression qu'on me ment un peu, un expert Axione m'avait répondu en me disant que tout était bon pour le raccordement mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis et je n'arrive pas à le contacter.

PS : je suis toujours en vert sur la carte d'éligibilité.