Auteur Sujet: [Beauvois en Cambrésis/Free] - Augmentation du ping le soir entre 19h30 et 22h00  (Lu 2773 fois)

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Piou2fois

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Bonjour
Depuis quelques semaines, j'ai une augmentation drastique du ping le soir donc entre 19h30 et 22h00 qui passe de 8ms à 130ms !
Ca me pose des soucis avec le stream sur twitch, perte énorme de paquets (images pour OBS) prêt de 50%.
J'ai contacté Free via Twitter qui me répond qu'il n'assure pas de SAV pour des services autres que les leurs.
Je n'ai malheureusement aucun soucis avec les services de télé de Free donc je ne peux rien faire à priori.
Quelqu'un aurait une idée de quel argument je peux utiliser?
J'imagine que ça touche tous les utilisateurs Free dans mon village mais pas simple d'expliquer à des novices comment faire un monitoring de ping...

gauthi3r

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Haaaa je suis pas le seul ça fait plaisir !!! Je suis aussi sur le chaînage de cambrai

Voici quelques Speedtest en fin d’aprem

https://www.speedtest.net/result/c/9234c60f-f4fe-4868-9ecf-13db1ed06e45

https://www.speedtest.net/result/c/ff9713d1-0193-432b-be6c-67627616c9ec

https://www.speedtest.net/result/c/29e6f659-b06d-4290-ba3a-8394ad5ba187

Ça dure depuis quelques jours c’est horrible, il y avait eu du mieux au niveau débit mais avec une grosse augmentation du ping. Mais là plus de grosse latence mais le débit en chute libre...




Faut vraiment que ça s’arrête c’est plus possible...

Piou2fois

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Perso je monitore je n'ai plus vraiment de soucis d'après le monitoring, par contre dans Path Of Exile qui se joue en ligne, j'ai des latences qui varient constamment, ça en devient injouable. La par exemple depuis 17h00 j'ai arrêté de jouer tellement c'était devenu une horreur.
Le problème étant que Free ne veut pas entendre parlé de soucis avec des services qui ne sont pas les siens, je ne vois pas comment faire.
Ce soir je vais tester en modem 4G si j'ai les mêmes soucis



Piou2fois

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Je rectifie : le monitoring m'affiche un bon ping mais une quantité de paquets perdus hallucinant
Côte à côte un ping vers 8.8.8.8 (serveur DNS google) et vers ma freebox
Je perds pas mal de paquet vers un serveur DNS !!!!

gauthi3r

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J’viens de voir toi t’es en adsl moi en fibre. Sûrement pas la même origine pour nos 2 soucis.

Nico

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J'aurais tendance à penser le contraire, les réseaux n'étant pas vraiment distincts (chez Free à minima).

Piou2fois

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J’viens de voir toi t’es en adsl moi en fibre. Sûrement pas la même origine pour nos 2 soucis.
Non non , fibre free pour ma part.

gauthi3r

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Ton profil indique free adsl.

Piou2fois

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arf j'ai oublié de le changer :)
Je monitore le site free.fr, j'ai des pertes de paquets aussi :)

gauthi3r

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15% de perte en moyenne et niveau débit y a pas de mot...


Piou2fois

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Piou2fois#3948

Piou2fois

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22h00 : latence standard retrouvée