Bonjour,

Pour ma part, un premier incident sur ces pertes de débits avait été déclaré le 11 septembre, et incident clôturé le 18 septembre, les services étant revenu à la normale.
Maintenant rebelote, depuis le 22 septembre au soir, problème identique, ce qui coïncide avec l'appariation des problèmes d'autres membres du forum apparemment.

pour l'instant tout fonctionne chez moi (évidemment on est en pleine journée). Hier soir c'était à 20h50 que tout s'est effondré, passant de 600Mbps en Wifi 6E, à 5Mbps et environ 80% de paquets en retard....
J'ai eut un appel du service technique de Bouygues, mais à base de "on va voir ce qui se passe, on va pas vous laisser comme ça, pour les baisse de débit le soir et week end je vous met 200Go sur votre offre mobile". C'est pas ce à quoi je m'attendais mais bon.... Je lui ais parlé de saturation, Axione, etc etc, mais bon ça renchaine sur les 200Go mobile, autant parler à un mur..

Je suis surtout engagé jusqu'au mois de mai 2024, donc j'ai encore du chemin...

Si quelqu'un à une idée pour l'avancée du problème, ou qui contacter ?
Ou également pour résilier sans frais, je songe à partir chez Orange pour logiquement en finir avec ces problèmes... Merci

S'il y a un moyen de résilier sans frais pour problème de débit je suis preneur aussi.
Je suis normalement engagé jusque août 2024...

Au minimum je suis descendu à 4Mb/s.

Ici pareil, dans l'Essonne ça devient insupportable, on nous prend pour des brelles... Débit à 10 ou 15 méga ce soir au lieu des 500, 600...
Tu ouvres un ticket d'incident dans l'appli ? Si c'est le cas, je n'arrive pas à aller au bout car pour le bot, il n'y a aucun problème sur ma ligne.... C'est relou

Je suis dans le Nord pas de Calais (dans le Cambrésis) et c'est la merde.
Dans l'appli je déclare un dysfonctionnement. Ça lance une série de test que Bouygues peut consulter le lendemain..et a la fin quand ça demande si le problème est solutionné je dis que non et j'ai demandé un rappel pour demain. Et là je leur demanderai d'ouvert un ticket incident officiel.

De mon côté tout à l’air de bien aller.
1900Mb/s down et 940Mb/s up (10ms de ping).

Ok. Mais pour tester le débit au plus juste de ce que tu reçois il faut faire le test en filaire.