Auteur Sujet: Installation fibre impossible suite à gaine/regard non trouvés  (Lu 1348 fois)

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Armyl

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Bonjour à tous,

Voici un petit résumé de mon problème:
J'ai emménagé dans ma maison actuelle en Mai dernier, la fibre était sensée être disponible (selon le site SFR).
Or les techniciens n'ont pas pu l'installer, car l'ancienne occupante a converti le garage en chambre, et ils ne pouvaient donc pas voir l'arrivée de la gaine France Telecom. De plus, ils ne trouvaient pas de regard dans le jardin.

Depuis, j'ai fait venir un électricien qui m'a informé que selon lui, le regard n'existe pas car le coffre France Telecom est situé sur le trottoir à 5-6 m de la maison, et qu'a cette époque (la maison a été construite en 1972) le raccordement avait du être fait en direct sans regard.

Que puis-je faire pour débloquer la situation...?

Merci beaucoup à l'avance pour votre aide, et très bonne journée.

Pierre

Nico

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Installation fibre impossible suite à gaine/regard non trouvés
« Réponse #1 le: 19 août 2020 à 14:39:37 »
Lors du raccordement (enfin la tentative), les techniciens ont essayé d’aiguiller un fourreau depuis l'extérieur ?

En tout état de cause, il serait bien de savoir où arrive le cuivre chez toi, et si il y a bien un fourreau correspondant.

Armyl

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Installation fibre impossible suite à gaine/regard non trouvés
« Réponse #2 le: 19 août 2020 à 14:53:32 »
Bonjour Nico, merci pour la réponse rapide  :)

Non ils n'ont pas essayé.... il faut avouer que c'est un ***** complet dans la boite FT, il y a des cables qui partent dans tous les sens, de la terre partout...  :-\

buddy

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Installation fibre impossible suite à gaine/regard non trouvés
« Réponse #3 le: 19 août 2020 à 15:00:12 »
Il y a de fortes chances que l'arrivée télécom se retrouve derrière un mur du garage converti en chambre ...

Armyl

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Installation fibre impossible suite à gaine/regard non trouvés
« Réponse #4 le: 19 août 2020 à 16:42:38 »
Merci pour la réponse buddy.
Et dans ce cas la, quelle est la solution? Trouver l'arrivée du fourreau par mes propres moyens? Je ne sais même pas si c'est possible sans tout casser....

buddy

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Installation fibre impossible suite à gaine/regard non trouvés
« Réponse #5 le: 19 août 2020 à 22:14:17 »
Ce n'est pas le travail du technicien du FAI si c'est la question... Donc soit toi, soit un électricien à qui tu demandes soit je ne sais pas...

fabtra31

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Installation fibre impossible suite à gaine/regard non trouvés
« Réponse #6 le: 03 septembre 2020 à 13:44:41 »
Ben en soi je pense que si tu veux avoir la fibre va falloir mettre les mains dans cambouis a chercher un potentiel regard ou meme dans le pire des cas refaire une tranchée avec une gaine en PEHD propre si tu vois ce que je veux dire