Auteur Sujet: Coupure sur Saint Bauzille (Lu 984 fois)

BooleanBob · « **le:** 05 octobre 2024 à 21:50:18 »

Bonsoir,

Coupure sur Saint Bauzille de Putois depuis au moins 20h10.

J'ai droit au No IP Address.

BLNT · « **Réponse #1 le:** 06 octobre 2024 à 10:25:06 »

Bonjour,

Oui, 20h05 samedi 5/10/2024, perte des abonnés sur 34STBP (Saint Bauzille de Putois).

Pouvez-vous nous dire l'état des leds de l'ONT (le boitier blanc huawei) ?

Merci

BooleanBob · « **Réponse #2 le:** 06 octobre 2024 à 13:38:37 »

La diode LOS est éteinte. (2me en partant de la droite)

Les autres sont allumées vertes.

BLNT · « **Réponse #3 le:** 06 octobre 2024 à 17:36:37 »

Les abonnés ont le même état sur leur ONT.

Cela ressemble à une coupure entre Ganges et Saint Bauzille de Putois.

Les abonnés dépendants de Ganges ne sont pas touchés.

Un ticket a été ouvert ce matin chez xpfibre.

BooleanBob · « **Réponse #4 le:** 07 octobre 2024 à 17:21:50 »

Bonjour,

Merci pour la création du ticket auprès de xpfibre.

Pour info, le souci est toujours en cours.

Cordialement,

BLNT · « **Réponse #5 le:** 07 octobre 2024 à 17:23:32 »

Nous savons, nous les avons relancé.

BooleanBob · « **Réponse #6 le:** 08 octobre 2024 à 10:19:45 »

Bonjour,

Le souci semble corrigé ce matin.

Merci !

Cordialement,

BLNT · « **Réponse #7 le:** 08 octobre 2024 à 15:21:26 »

Oui ce matin 8/10/2024 8h35

Nous n'avons pas de retour sur le ticket sur la cause de la coupure.