La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => Blue Networks Technologies => Discussion démarrée par: BooleanBob le 05 octobre 2024 à 21:50:18

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BooleanBob le 05 octobre 2024 à 21:50:18

Bonsoir,

Coupure sur Saint Bauzille de Putois depuis au moins 20h10.

J'ai droit au No IP Address.

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BLNT le 06 octobre 2024 à 10:25:06

Bonjour,

Oui, 20h05 samedi 5/10/2024, perte des abonnés sur 34STBP (Saint Bauzille de Putois).

Pouvez-vous nous dire l'état des leds de l'ONT (le boitier blanc huawei) ?

Merci

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BooleanBob le 06 octobre 2024 à 13:38:37

La diode LOS est éteinte. (2me en partant de la droite)

Les autres sont allumées vertes.

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BLNT le 06 octobre 2024 à 17:36:37

Les abonnés ont le même état sur leur ONT.

Cela ressemble à une coupure entre Ganges et Saint Bauzille de Putois.

Les abonnés dépendants de Ganges ne sont pas touchés.

Un ticket a été ouvert ce matin chez xpfibre.

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BooleanBob le 07 octobre 2024 à 17:21:50

Bonjour,

Merci pour la création du ticket auprès de xpfibre.

Pour info, le souci est toujours en cours.

Cordialement,

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BLNT le 07 octobre 2024 à 17:23:32

Nous savons, nous les avons relancé.

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BooleanBob le 08 octobre 2024 à 10:19:45

Bonjour,

Le souci semble corrigé ce matin.

Merci !

Cordialement,

Titre: Coupure sur Saint Bauzille
Posté par: BLNT le 08 octobre 2024 à 15:21:26

Oui ce matin 8/10/2024 8h35

Nous n'avons pas de retour sur le ticket sur la cause de la coupure.