Auteur Sujet: Une vendeuse Free agressée par 2 clientes (Lu 4810 fois)

Fab_38 · « **le:** 24 novembre 2016 à 16:36:07 »

j'hésitais à mettre ça dans bistro ou incidents free

On comprend rien quand les folles parlent mais je les comprends d'une certaine manière en supposant que leur service n'a jamais marché, et ou surfacturation et ou j'en passe. Elles ont peut être pas reçu leur kit sfp qui sait

tivoli · « **Réponse #1 le:** 24 novembre 2016 à 16:40:15 »

S'en prendre physiquement a un employé est inexcusable et pourtant j'ai des choses a raconter avec le support numericable ...

Nico · « **Réponse #2 le:** 24 novembre 2016 à 16:40:33 »

Citation de: Fab_38 le 24 novembre 2016 à 16:36:07

mais je les comprends d'une certaine manière

Non, rien ne justifie une telle attitude (des 2 côtés, ne sachant pas qui a été l'initiateur).

Fab_38 · « **Réponse #3 le:** 24 novembre 2016 à 16:44:28 »

Je comprends le désarroi, je n'excuse pas la violence physique surtout que les employés des boutiques ou au sc n'y sont pour rien

Aize147 · « **Réponse #4 le:** 24 novembre 2016 à 16:59:39 »

Raaaah j'ai 2M avec 65dB d'atténuation je comprends pas et le soir quand je vais sur YouTube ça buffer, aller hop un arrachage de cheveux.

Ou version mobile : J'ai jamais reçu ma carte SIM, je capte jamais Free avec mon Nokia 3310 je veux que l'on me rembourse.

Remercier ce bon Xavier. #Boutade

Wait, il y a encore des gens qui se déplacent en boutique Free surtout à Dijon, non le mieux c'est d'aller dans le 8ème et de gueuler "Cogent", ils vont comprendre.

Snickerss · « **Réponse #5 le:** 24 novembre 2016 à 17:01:36 »

Une remise commercial sur le forfait à 0€ et tout le monde sera content

David75 · « **Réponse #6 le:** 24 novembre 2016 à 17:05:09 »

J'ai la fibre Orange et je ne peux avoir qu'un seul décodeur TV4...

J'ai la fibre SFR en zone 800Mbps et mon coax ne me permet que 30Mbps. Et puis j'ai plein d'options non souscrites qui coûtent cher en supplèments...

Je suis en FTTLA/HFC chez Bouygues et j'ai le droit à presque aucune des dernières nouveautés alors que je suis un client qui paye comme les autres.

Aucun opérateur est irréprochable. De là à en passer par violence physique...

Aize147 · « **Réponse #7 le:** 24 novembre 2016 à 17:11:47 »

Je crois qu'en France le nombre de mécontent à propos des FAI n'a jamais été aussi élevé, même payer des impôts ils râlent pas autant.

Pour exemple il y a ByTel sur FB qui publie une annonce et à chaque fois il faut qu'il y est des gens qui viennent dire que Internet ça marche pas ou qu' il n' y a pas de 4G.

Pour vous dire j'en ai même vu un qui a dit que la Bbox de ByTel ne faisait pas ADSL ni VDSL.

C'est aberrant. Après ils habitent dans des trous pommés #Hameau #LieuDit et ils s'étonnent d'avoir des problèmes, stop les conneries.

Internet et la Campagne (à part avec de la FO) c'est pas compatible, faut le dire comment ?

Ils veulent être tranquille posés dans la montagne, mais faut savoir ce que l'on veut, Tranquillité ou Débits ?

vtimd · « **Réponse #8 le:** 24 novembre 2016 à 17:23:28 »

Citation de: Aize147 le 24 novembre 2016 à 17:11:47

Je crois qu'en France le nombre de mécontent à propos des FAI n'a jamais été aussi élevé, même payer des impôts ils râlent pas autant.

Pour exemple il y a ByTel sur FB qui publie une annonce et à chaque fois il faut qu'il y est des gens qui viennent dire que Internet ça marche pas ou qu' il n' y a pas de 4G.

Pour vous dire j'en ai même vu un qui a dit que la Bbox de ByTel ne faisait pas ADSL ni VDSL.

C'est aberrant. Après ils habitent dans des trous pommé #Hameau #LieuDit et ils s'étonnent d'avoir des problèmes, stop les conneries.

Internet et la Campagne (à part avec de la FO) c'est pas compatible, faut le dire comment ?

Ils veulent être tranquille posés dans la montagne, mais faut savoir ce que l'on veut, Tranquillité ou Débits ?

Du bon gros "bullshit" en barre !

2 petites questions :
- est ce que les gens "pas content" se plaignent au SC, sur internet et les réseaux sociaux ? OUI
- est ce que les gens "content" disent au SC, sur internet et les réseaux sociaux qu'il le sont ? RAREMENT

donc forcèment s'il manque une partie des données, tu auras l'impression que les gens râlent tout le temps et que ça ne fonctionne pas.

Mais c'est comme faire des sondages sur 13 pleupleus et extrapoler sur plusieurs dizaines de millier ! #brexit #USelection #pourquoijemetdeshashtagsurunforum

Aize147 · « **Réponse #9 le:** 24 novembre 2016 à 17:31:42 »

C'est pas le truc de "content" ou "pas content" dont je parle mais du fait qu'il y en a plus que la normale et qu'il n'y a qu'en France ou c'est un record élevé.

La majeure partie des avis des clients selon les FAI qui revient sont :

Orange : C'est trop cher.

SFR : On a pas de 4G.

ByTel : Débits nul.

Free : Trop Lent...

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #10 le:** 24 novembre 2016 à 17:43:14 »

Citation de: Nico le 24 novembre 2016 à 16:40:33

Non, rien ne justifie une telle attitude (des 2 côtés, ne sachant pas qui a été l'initiateur).

+1

Intouch · « **Réponse #11 le:** 24 novembre 2016 à 18:35:37 »

Je donne clairement tord à la cliente, en venir aux mains est une faute GRAVE ... quoi qu'il se soit passé avant ça