Déjà que Free ne propose pas de back-up 4G contrairement aux 3 autres, je vois que le support est bien lent, là où Orange intervient généralement dans les 2 jours.

Problème résolu merci à tous.

De manière assez inattendue, les deux en même temps.

Je n'ai jamais pu prendre de rendez-vous, mais un technicien m'a appelé a 9h pour une intervention a 11h pour finalement arriver à 12h. J'ai du rentrer du taf. On a vu mieux en terme d'anticipation.
Chose assez rigolote (enfin, rigolera qui pourra ), il m'a rappelé quelques heures après l'intervention en me disant que pour lui la freebox était encore en panne et qu'il ne pouvait pas fermer le ticket. Alors que, la box dans sa boite, j'avais déjà internet via mon routeur ubiquiti qui me distribuait mon si précieux internet.
Ils ne se basent donc pas sur le trafique ni sur la mac en face, ni par un simple ping pour savoir si l'équipement derrière est up. (Et je suis bien curieux de savoir comment ils procèdent)
J'ai donc du brancher ma box pour qu'il puisse fermer son ticket.

Sinon un techos d'une société de pose de fibre sous traitée par la mienne, qu'on connait bien, avait de quoi me dépanner. Mais je l'ai su le même jour donc j'ai préféré prendre l'option la moins "discutable", qui est celle du tech free.

C'est d'ailleurs une bonne astuce pour ne jamais payer son abonnement Free P2P, mais ça, c'est une autre histoire

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