Auteur Sujet: Orange me contacte pat téléphone, légitime ?  (Lu 211 fois)

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NimbuX

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Je voudrais votre avis : client Orange pour l'internet (fibre) mais pas pour le tél mobile, je viens de recevoir un appel téléphonique de démarchage au nom d'Orange : on me propose un abonnement mobile à 1€99 / mois incluant un giga de données - soit 5€99 au catalogue moins une réduction "permanente" de 4 €. De plus l'activation de la carte SIM serait offerte. Ces "faveurs" étant justifiées prétendument parce que j'ai déjà la fibre Orange...  il y aurait aussi portabilité du numéro de téléphone.

Je suis actuellement titulaire d'un abonnement "mobile" Free à 2€.

J'ai demandé à ce qu'on me confirme l'offre par email et qu'on rappelle dans une semaine pour me laisser le temps de me renseigner. Cette proposition est-elle légitime ? Cache-t-elle quelque chose ? La demoiselle m'assure que la réduction sera permanente et que le prix ne va pas augmenter dans un an, ni plus tard. Un employé d'Orange pourrait-il me dire ce qu'il en est ?

En attendant j'ai bien insisté pour qu'on ne lance PAS la portabilité ni l'abonnement. Avec toutes ces arnaques dont on entend parler, je croise les doigts maintenant...

renaud07

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Orange me contacte pat téléphone, légitime ?
« Réponse #1 le: Hier à 20:39:24 »
Ça vient de quel numéro ? Si c'est le 3900, ça va, si c'est un autre je me méfierais quand même. Je n'ai jamais été démarché par Orange perso (mais je bloque les plages de démarchage, donc...)

L'offre n'a pas l'air farfelue, cependant Orange ne propose pas d'offre à 5,99. Il n'y a que Sosh qui a une offre à 1,99 pour 2h et 1 Go. Donc si jamais  ça t'intéresse tu ferais mieux de souscrire chez sosh directement.

Pour la portabilité, ils ne peuvent rien faire sans le RIO.

NimbuX

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Orange me contacte pat téléphone, légitime ?
« Réponse #2 le: Hier à 21:13:50 »
Merci de votre réponse !
Citer
si c'est un autre numéro je me méfierais quand même
Un numéro régional en 02...
La demoiselle au téléphone m'a d'abord dit que c'était Sosh, puis après qu'elle a eu consulté mon dossier c'est là qu'elle a dit qu'Orange me faisait l'offre au même prix que Sosh via une remise à durée indéfinie (c'est aussi là-dessus que j'ai un doute). Elle connaissait mon email orange (que je n'utilise pas en pratique) - point positif, je lui ai donc demandé de confirmer l'offre  par mail avec tous les détails, et qu'elle rappelle dans une semaine. D'ici-là j'espère être assez éclairé, grâce à vous tous, pour accepter ou refuser... Actuellement (avec Free) je n'utilise pas de données mobiles, le giga gratuit promis ici pourrait être quand même utile en dépannage... Fôvoir !

Basco

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Orange me contacte pat téléphone, légitime ?
« Réponse #3 le: Hier à 21:35:49 »
Ça respire l’anarque
Orange peut appeler pour une promotion…mais toujours par l’intermédiaire du 3900 ou un numéro qui contient le 3900
Si cela m’arrive je prend mon téléphone j’appel le 3900 et je demande le service commercial
Pour sosh tout se passe par internet

vivien

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Orange me contacte pat téléphone, légitime ?
« Réponse #4 le: Hier à 21:57:07 »
+1 Si c'est un numéro classique à 10 chiffres sans 3900 à l'intérieur, c'est suspect.

Quand tu es client SOSH ou Orange, ils ont déjà tes coordonnées bancaires, donc ils ne te demandent pas de RIB ni de CB. Les frais de mise en service s'ils existent sont prélevés sur ta prochaine facture. Quand j'étais client SOSH sur le mobile, j'ai souscrit à une box 5G Orange en boutique, je n'ai rien eu à payer sur place.

Donc en aucun cas, tu dois communiquer des données bancaires ou CB a ton correspondant.

Le prix de l'offre n'est pas déconnant. Je suis clients Bouygues Telecom sur le mobile et j'ai reçu un démarchage (SMS ou mail, je ne sais plus) pour avoir une seconde ligne 5 Go à 1,99 €/mois. Si cela se trouve Bouygues sait que j'ai un enfant de 10 ans et ils poussent pour que je lui prenne une SIM à mettre dans un vieux téléphone (mais pour moi, c'est trop tôt).

Fyr

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  • Talissieu 01
Orange me contacte pat téléphone, légitime ?
« Réponse #5 le: Aujourd'hui à 00:13:48 »
Merci de votre réponse !  Un numéro régional en 02...
[...]

Arnaque.

En plus l'offre que tu décris peut se commander direct sur le web de sosh sans filer d'info cruciale au père noël.