Si ils en ont bénéficié.
Bref ... le problème n'est ni le prix, ni le tarif payé au sous-traitant pour l'intervention, ni le matériel car Orange OC met tout le nécessaire à dispo GRATUITEMENT (fibre, matériel, etc ... sauf nacelle , ce qui n'est pas le cas chez les autres OC).
Si l'on est dans ce contexte, il n'y a pas de solution à court terme!
Pourquoi? Tout bêtement parce que tant que l'on ne sera pas "sortis" de la phase forte densité des demandes de raccordement, la niveau de sérieux et de qualité du volume important de personnel concerné ne pourra atteindre le niveau souhaité.
On a devant nous pour une partie très loin d'être négligeable des techniciens qui "sévissent" au niveau des raccordements dans le contexte actuel avec des gens qui font ce taf parce qu'il y a du boulot et que cela fait rentrer de sous...
Je vais me faire peut-être taper sur les doigts, mais passer des milliers (+++) de personnes en peu de temps du niveau OS2 à OHQ, cela n'existe pas!
Ceci d'autant plus que TOUT le monde a le même objectif: L'abonné qui veut être satisfait (raccordé) tout de suite, l'OI qui va toucher des royalties que lui versera l'OC et l'OC qui touche l'abonnement. Si l'on y rajoute les politiques qui voudraient (au le moins le clament-ils!) que les abonnés soient raccordés avant même de l'avoir demandé, on a fait le tour.
Quelque part, quand on entend les mêmes hurler au charron parce qu'il y a des malfaçons, si on ne nage pas dans l'hypocrisie la plus pure, c'est bien imité!