Auteur Sujet: changement de FAI tous les ans ?  (Lu 7733 fois)

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DSS

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changement de FAI tous les ans ?
« Réponse #36 le: 27 mars 2023 à 16:12:18 »
A vous écouter si on fait un prix à 40€/mois au lieu des tarifs promo les gens vont magiquement se mettre à faire du boulot propre.
Vous croyez vraiment que les FAI vont casser les contrats en cours et accepter de payer le double pour un raccordement ?

Ce n'est pas du tout la question.
L'arrêt des tarifs promo ne va pas améliorer la qualité des déploiements, mais diminuer le churn (et donc diminuer le nombre d'interventions, donc statistiquement le risque d'une inter mal faite, et diminuer le nombre de jarretières inutiles qui a force rendent le travail propre de plus en plus difficile, etc) puisque tout ceux qui changent pour bénéficier des tarifs promo choisiront un FAI et ne bougerons plus.
Un client qui change de FAI tous les ans, au bout de 10 ans c'est 10 interventions au PM rien que pour du raccordement FAI, et 10 jarretières qui trainent dans le PM si le PM n'est pas remis au propre par l'OI entre temps. Tout ça pour une seule ligne d'un PM qui en supporte plusieurs centaines. Il est évident que cela contribue à la dégradation des PM.

TI@RY

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changement de FAI tous les ans ?
« Réponse #37 le: 27 mars 2023 à 16:15:17 »
Je crains que ceux qui faisaient le boulot en bas de l'échelle n'aient pas vu la couleur de ce doublement de tarif, mais je me trompe sûrement!

Si, ils en ont bénéficié.

Bref ...  le problème n'est ni le prix, ni le tarif payé au sous-traitant pour l'intervention,  ni le matériel car Orange OC met tout le nécessaire à dispo GRATUITEMENT (fibre, matériel, etc ...   sauf nacelle   ,  ce qui n'est pas le cas chez les autres OC).

Vouloir changer de FAI tous les ans contribue très fortement à la détérioration de l'infra.

fansat70

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changement de FAI tous les ans ?
« Réponse #38 le: 27 mars 2023 à 16:29:53 »
Si ils en ont bénéficié.

Bref ...  le problème n'est ni le prix, ni le tarif payé au sous-traitant pour l'intervention,  ni le matériel car Orange OC met tout le nécessaire à dispo GRATUITEMENT (fibre, matériel, etc ...   sauf nacelle   ,  ce qui n'est pas le cas chez les autres OC).
Si l'on est dans ce contexte, il n'y a pas de solution à court terme!
Pourquoi? Tout bêtement parce que tant que l'on ne sera pas "sortis" de la phase forte densité des demandes de raccordement, la niveau de sérieux et de qualité du volume important de personnel concerné ne pourra atteindre le niveau souhaité.
On a devant nous pour une partie très loin d'être négligeable des techniciens qui "sévissent" au niveau des raccordements dans le contexte actuel avec des gens qui font ce taf parce qu'il y a du boulot et que cela fait rentrer de sous...
Je vais me faire peut-être taper sur les doigts, mais passer des milliers (+++) de personnes en peu de temps du niveau OS2 à OHQ, cela n'existe pas!
Ceci d'autant plus que TOUT le monde a le même objectif: L'abonné qui veut être satisfait (raccordé) tout de suite, l'OI qui va toucher des royalties que lui versera l'OC et l'OC qui touche l'abonnement. Si l'on y rajoute les politiques qui voudraient (au le moins le clament-ils!) que les abonnés soient raccordés avant même de l'avoir demandé, on a fait le tour.
Quelque part, quand on entend les mêmes hurler au charron parce qu'il y a des malfaçons, si on ne nage pas dans l'hypocrisie la plus pure, c'est bien imité!  >:( >:( >:(

testing5555

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changement de FAI tous les ans ?
« Réponse #39 le: 27 mars 2023 à 16:47:19 »
Vouloir changer de FAI tous les ans contribue très fortement à la détérioration de l'infra.
Non c'est juste le raccordement qui est à améliorer : si l'intervenant ne débranche pas un autre abonné au hasard, ne laisse pas de jarretière inutile, ne défonce pas la porte, etc... on peut bien changer tous les mois sans détériorer l'infra...
Et sans vouloir changer de FAI rien que les déménagements peuvent générer un grand nombre de raccordements (par ex dans les secteurs avec beaucoup d'étudiants) donc pour moi le churn n'est pas le problème (tout au plus un amplificateur).
On n'a jamais limité le changement d'opérateur en ADSL et ce n'était pas le bordel pour autant.

Il faudrait "juste" que l'OI veille au respect des bonnes pratiques et qu'il soit obligé de remettre en conformité s'il n'a pas su les faire appliquer...
Ou supprimer le mode STOC et que ce soit l'OI qui raccorde dans des conditions fixées par l'Arcom...

Peu importe le prix payé chaque mois par l'abonné et le prix payé pour les interventions s'il n'y a pas de suivi et de sanction pour les mauvais élèves le déploiement restera aléatoire...

fansat70

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changement de FAI tous les ans ?
« Réponse #40 le: 27 mars 2023 à 16:54:55 »
Non c'est juste le raccordement qui est à améliorer : si l'intervenant ne débranche pas un autre abonné au hasard, ne laisse pas de jarretière inutile, ne défonce pas la porte, etc... on peut bien changer tous les mois sans détériorer l'infra...
Et sans vouloir changer de FAI rien que les déménagements peuvent générer un grand nombre de raccordements (par ex dans les secteurs avec beaucoup d'étudiants) donc pour moi le churn n'est pas le problème (tout au plus un amplificateur).
On n'a jamais limité le changement d'opérateur en ADSL et ce n'était pas le bordel pour autant.

Il faudrait "juste" que l'OI veille au respect des bonnes pratiques et qu'il soit obligé de remettre en conformité s'il n'a pas su les faire appliquer...
Ou supprimer le mode STOC et que ce soit l'OI qui raccorde dans des conditions fixées par l'Arcom...

Peu importe le prix payé chaque mois par l'abonné et le prix payé pour les interventions s'il n'y a pas de suivi et de sanction pour les mauvais élèves le déploiement restera aléatoire...
Le débranchement "au hasard" d'un autre abonné n'est peut être que la conséquence du mauvais boulot d'un autre techos...
Si le premier techos connecte la jarretière côté cassette opérateur sur le premier plot de libre, et non pas sur la position précise de la route optique, il y a de fortes chances que l'abonné en question soit décâblé le jour où le nouvel abonné doit l'être, et qu'il respecte la route optique donnée, qui peut parfaitement correspondre à une position "officiellement" résiliée et occupée à tort par le "vieil" abonné...
Là, effectivement, le niveau de qualification et de sérieux jouent énormément! Et le deuxième effet kiss-cool d'une connexion "vite fait" peut être de type "bombe à retardement"!

spectrolazer

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changement de FAI tous les ans ?
« Réponse #41 le: 20 avril 2023 à 19:35:48 »
Chez nous ils sont en train de recabler les pm en pm du futur

Ca peut être un bon début ?