Auteur Sujet: Box opérateur obligatoire  (Lu 18563 fois)

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vtimd

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Box opérateur obligatoire
« le: 26 août 2016 à 09:15:54 »
En réponse dans un sujet dans la section Bouygues télécom j'ai commenté sur le fait que je trouve inacceptable que l'on soit obliger, en tant que client, de prendre la box de l'opérateur ET payer 3€/mois. (lien)

Je trouve que c'est de la vente forcée et me demande pourquoi l'Etat ne leur ai jamais tombé dessus.

Comme Bouygues n'est pas le seul concerné j'ai préféré créé un sujet dédié.

Que pensez-vous de cette pratique ?

tivoli

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #1 le: 26 août 2016 à 09:22:59 »
Je pense que si tu es tres persuasif tu dois pouvoir rendre ta box et ne pas etre facture

Mais tu cours le risque d'un changement de techno qui rende ta facon de te connecter obsolete

vtimd

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #2 le: 26 août 2016 à 09:31:21 »
Et c'est bien là le problème.

Sur ce forum il y a des exemples de personnes qui ont pu rendre leur livebox (chez Orange donc) et ne plus payer la location. Ils perdent le dépannage de la box en retour ce que je trouve normal mais quid du dépannage de la connexion ?

Les technos sont normalisées (heureusement) et il est tout à fait possible de remplacer les box opérateur par du matériel tiers, les modem xDSL existent, les routeurs avec port WAN et/ou emplacement SFP aussi donc que ce soit en xDSL ou Fibre la box n'est pas indispensable.

Ils devraient donc continuer de proposer leur box au client mais NE PAS L'IMPOSER.

Skyhawk

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #3 le: 26 août 2016 à 09:44:38 »
Vu que Orange fais ça depuis de nombreuses années, je suppose que soit:
-Ils ont trouvé le moyen de rendre ça légal
-C'est illégal mais personne n'a bronché

tivoli

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #4 le: 26 août 2016 à 09:54:52 »
Et c'est bien là le problème.

Sur ce forum il y a des exemples de personnes qui ont pu rendre leur livebox (chez Orange donc) et ne plus payer la location. Ils perdent le dépannage de la box en retour ce que je trouve normal mais quid du dépannage de la connexion ?

Les technos sont normalisées (heureusement) et il est tout à fait possible de remplacer les box opérateur par du matériel tiers, les modem xDSL existent, les routeurs avec port WAN et/ou emplacement SFP aussi donc que ce soit en xDSL ou Fibre la box n'est pas indispensable.

Ils devraient donc continuer de proposer leur box au client mais NE PAS L'IMPOSER.

Les entreprises cherchent a eviter le SAV au maximum donc ce n'est pas dans leur interet de supporter plein de matos different.

Meme si j'ai le meme avis que toi concernant la location obligatoire il faut reconnaitre que l'utilisateur lambda appelle le SAV du FAI tres souvent pour un probleme qui ne vient pas du FAI lui meme, ce n'est pas dans son interet d'en rajouter.

ce qui doit etre "tentable", c'est rendre la box et en cas de probleme la reprendre, ca ne va pas amuser BT/ Orange mais ca me semble la solution, bien sur ils ne vont pas faire de pub la dessus et en terme de process pour eux ca va etre un cauchemard.

A toi de voir si tu veux prendre le risque pour 3€/ mois surtout que BT n'est clairement pas le plus cher ni le moins bon des providers en peering...

vtimd

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #5 le: 26 août 2016 à 10:13:17 »
Je suis d'accord et cela me semble même logique.

Mais c'est bien le caractère obligatoire qui me chiffonne et me demande s'ils ont déjà eu des problèmes pour "vente forcée" car comme ils sont Fournisseur d'Accès Internet pas vendeur de décodeur TV/modem/routeur. Donc leur box devrait être un service (cocher par défaut) que l'on peut choisir comme les services canal+ comme les appels vers l'étranger ...

benoitm76

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #6 le: 26 août 2016 à 10:14:03 »
Moi c'est surtout la Miami que j'aimerais pouvoir remplacer ...

Android TV apporte un réel plus, mais la faible puissance du matériel ainsi que les bugs en série gâche tout.

Mais bon, vue que les flux sont cryptés (et on peut comprendre pourquoi). Néanmoins ça serait génial de pouvoir accéder à son bouquet de chaîne via un Apple TV, un Nvidia Shield ou tout autre appareil par l'intermédiaire de KODI (ça rendrait ces appareils d'autant plus intéressant) et ceux sur plusieurs téléviseurs (parce que bon l'option second décodeur à 10€/mois ... merci mais non merci).

Estivenques

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #7 le: 26 août 2016 à 11:19:24 »
Néanmoins ça serait génial de pouvoir accéder à son bouquet de chaîne via un Apple TV, un Nvidia Shield ou tout autre appareil par l'intermédiaire de KODI (ça rendrait ces appareils d'autant plus intéressant) et ceux sur plusieurs téléviseurs (parce que bon l'option second décodeur à 10€/mois ... merci mais non merci).
J'accède au bouquet TV directement via les fonctionnalités de ma smartTV en DLNA, sans aucun boitier supplèmentaire, sans option supplèmentaire. Mais je n'ai pas le même FAI.

Sinon, pour en revenir au sujet, je pense que ces affaires d'option obligatoire ne sont que du marketing. Le jour où les opérateurs seront attaqués sur ce sujet, ils augmenteront simplement d'autant leur forfait (qui comprend donc tout un tas de choses, sauf la box chez certains ou la boucle locale chez d'autre)
L'inconvénient, c'est que les abonnés qui réussissaient à négocier la résiliation de cette option ne pourront plus le faire, si c'est inclus dans un forfait plus cher...

Paul

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Box opérateur obligatoire
« Réponse #8 le: 26 août 2016 à 12:41:22 »
Ils en profitent un peu pour facturer même ceux qui n'utilisent pas la box, sous couvert que leur box est obligatoire techniquement pour avoir Internet.

Aux États-Unis, les forfaits sont certes plus chers mais on ne loue le modem câble que si on prend celui de l'opérateur, c'est officiellement possible d'utiliser sa propre box.

Estivenques

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« Réponse #9 le: 26 août 2016 à 12:56:35 »
Et donc, avec 3 euros de plus, est-ce que la facture française (modem inclus) devient plus chère que la facture américaine (sans modem) ?  :-[

vtimd

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« Réponse #10 le: 26 août 2016 à 13:59:29 »
Et donc, avec 3 euros de plus, est-ce que la facture française (modem inclus) devient plus chère que la facture américaine (sans modem) ?  :-[

non mais cela n'a aucun rapport.
A aucun moment je ne parle du coût de l'abonnement seulement de la partie (vendu comme) location du modem. Location que je trouve illégale.

Estivenques

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« Réponse #11 le: 26 août 2016 à 14:06:16 »
non mais cela n'a aucun rapport.
A aucun moment je ne parle du coût de l'abonnement seulement de la partie (vendu comme) location du modem. Location que je trouve illégale.
Bien sûr, que cela a un rapport !

Aux Etats-Unis, ils peuvent se permettre de ne pas facturer le modem, vu que leurs prix sont déjà largement supérieurs. Et, au contraire, c'est tout bénef pour eux de ne pas fournir de modem puisqu'il a quand même un coût, que ces ricains savent donc économiser.
En France, illégal ou pas, les opérateurs qui pratiquent cette facturation du modem ont bâti leur modèle économique de cette manière : ils facturent le modem, ce qui leur permet de grignoter quelques centimes de marge supplèmentaire sur des tarifs inférieurs.