Auteur Sujet: satisfaction Bouygues ?  (Lu 5356 fois)

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jc0101

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satisfaction Bouygues ?
« le: 23 juillet 2023 à 15:24:17 »
Bonjour à vous ! Je suis actuellement chez K-net, qui est en train de se laisser mourir (je voulaient passer de 100 mo à 1Gb chez eux, mais ils ne prennent plus de nouveaux clients dans ma région, ni de changement d'offre) -J'hésite entre Bougues et orange - Chez Bouygues, je pense prendre la Bbox Ultym  - je suis en 100% télétravail, donc il me faut un FAI avec peu de coupures. Pouvez-vous me faire un retour de votre expérience chez Bouygues  en terme de fiabilité / satisfaction / service technique, etc... ? Si vous êtes également passés chez orange, pouvez-vous partager votre expérience sur les  les 2 FAI ?
C'est critique pour moi, j'ai pas mal de réunions en visio, et des ado qui s'époumonnent dés qu'il y a une coupure :)

Merci d'avance pour votre retour

JC

Myck205

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #1 le: 23 juillet 2023 à 17:41:09 »
Bonjour à vous ! Je suis actuellement chez K-net, qui est en train de se laisser mourir (je voulaient passer de 100 mo à 1Gb chez eux, mais ils ne prennent plus de nouveaux clients dans ma région, ni de changement d'offre) -J'hésite entre Bougues et orange - Chez Bouygues, je pense prendre la Bbox Ultym  - je suis en 100% télétravail, donc il me faut un FAI avec peu de coupures. Pouvez-vous me faire un retour de votre expérience chez Bouygues  en terme de fiabilité / satisfaction / service technique, etc... ? Si vous êtes également passés chez orange, pouvez-vous partager votre expérience sur les  les 2 FAI ?
C'est critique pour moi, j'ai pas mal de réunions en visio, et des ado qui s'époumonnent dés qu'il y a une coupure :)

Merci d'avance pour votre retour

JC

Si tu es chez knet, c'est que tu dois être sur un réseau de type RIP. Évite bouygue qui n'a pas sa propre collecte fibre (fibre entre le NRO et le reste du monde pour simplifier)et qui peut saturer (au même titre qu'sfr) sur ce type de réseau. Privilégies Orange, qui lu, passe par sa propre collecte.

jc0101

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #2 le: 23 juillet 2023 à 17:47:30 »
Super, merci de votre retour ! effectivement, mes voisins on SFR, mais en coaxial, je ne pensais pas que Bouygues me ferait le même type de connection (au tel, ils me disent que non)

Par sécurité, je vais certainement partir chez Orange

eahlys

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #3 le: 23 juillet 2023 à 17:55:02 »
Orange ou Free. Ces deux opérateurs utilisent toujours leur propre collecte.
SFR et Bouygues, non.

Nh3xus

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #4 le: 23 juillet 2023 à 18:11:01 »
Le seul risque (minime), c'est de ne plus avoir de place sur le coupleur d'Orange, si ce FAI est populaire dans ton coin.

vivien

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #5 le: 23 juillet 2023 à 18:40:38 »
Vous en savez plus sur l'architecture de Bouygues sur le réseau du SIEA ?

Il est possible que Bouygues Telecom loue la fibre PM <=> NRO à Orange et installe ses OLT dans les NRO d'Orange, comme c'est le cas dans une bonne partie de la France.

C'est pratique, car Bouygues Telecom a déja sa fibre qui arrive dans les NRA/NRO d'Orange et donc passer par Orange peut être une solution simple à mettre en œuvre.

jc0101

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #6 le: 23 juillet 2023 à 18:42:26 »
Vous en savez plus sur l'architecture de Bouygues sur le réseau du SIEA ?

Il est possible que Bouygues Telecom loue la fibre PM <=> NRO à Orange et installe ses OLT dans les NRO d'Orange, comme c'est le cas dans une bonne partie de la France.

C'est pratique, car Bouygues Telecom a déja sa fibre qui arrive dans les NRA/NRO d'Orange et donc passer par Orange peut être une solution simple à mettre en œuvre.

La réponse à cette question m'intéresse - je suis effectivement branché par le SIEA dans l'Ain

buddy

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #7 le: 23 juillet 2023 à 19:23:54 »
Super, merci de votre retour ! effectivement, mes voisins on SFR, mais en coaxial, je ne pensais pas que Bouygues me ferait le même type de connection (au tel, ils me disent que non)

Attention, il ne faut pas tout confondre.
SFR est le seul à faire du coaxial sur fibre (RFoG).

Après, dans certaines régions, sur les RIP, SFR et Bouygues demandent à l'opérateur d'infrastructure de leur livrer le trafic sur une porte de collecte (souvent à Paris).
dans d'autres régions, sur les RIPs, SFR et Bouygues collectent en propre directement sur place (comme en ZTD, AMII).

jc0101

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #8 le: 23 juillet 2023 à 19:51:49 »
Attention, il ne faut pas tout confondre.
SFR est le seul à faire du coaxial sur fibre (RFoG).

Après, dans certaines régions, sur les RIP, SFR et Bouygues demandent à l'opérateur d'infrastructure de leur livrer le trafic sur une porte de collecte (souvent à Paris).
dans d'autres régions, sur les RIPs, SFR et Bouygues collectent en propre directement sur place (comme en ZTD, AMII).

Désolé, je suis loin d'être aussi technique que vous - concrètement, cela signifie t'il que Bouygues peut m'apporter les même prestations qu'Orange ?

buddy

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #9 le: 23 juillet 2023 à 20:12:46 »
ça dépend ce qu'on entend par prestation, mais si c'est débit oui. (après chaque opérateur a sa box avec ses caractéristiques (option, wifi, etc..), ses bouquets TVs, et etc ...).

jc0101

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« Réponse #10 le: 23 juillet 2023 à 20:21:16 »
ça dépend ce qu'on entend par prestation, mais si c'est débit oui. (après chaque opérateur a sa box avec ses caractéristiques (option, wifi, etc..), ses bouquets TVs, et etc ...).

Oui effectivement ce qui m'intéresse surtout, c'es le débit - j'essaie surtout de trouver un opérateur qui a le moins de coupures fibres que possible (mon ancien, K-net, est assez fiable chez moi à ce niveau-là)

Nh3xus

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satisfaction Bouygues ?
« Réponse #11 le: 23 juillet 2023 à 20:25:12 »
La plupart des coupures fibres proviennent :

- de l'état déplorable des PMZ
- des coups de pelleteuses foireux
- du manque de place sur un coupleur, avec deux clients qui jouent aux chaises musicales sur un port de coupleur

Aucun lien direct avec tel ou tel FAI.