Donnez votre avis reel SVP!

Bonsoir tony_s.
Je me permets de réagir à ce sondage qui manque cruellement d'argument. Je n'ai aucune raison de défendre Bouygues, mais pour avoir la responsabilité du support technique d'un autre FAI, j'aimerai que ce type de sondage soit argumenté par son créateur si quelqu'un venait à en faire un au sujet du support technique K-NET.

Vivien, réactive moi les sections Bouygues Telecom que je puisse voir ce dont tony_s parle.

Je n'ai aucune idée de votre problème, mais je pense que si quelqu'un de l'extérieur pouvait le résoudre, ils auraient déjà réussi à le faire en interne ;-)

ouè enfin après il ne faut pas pousser trop loin non plus.

c'est sur il y a des problèmes

mais c'est partout pareil, chez les FAI, après certains seront plus réactifs que d'autres.
BT utilise un réseau qui ne leur appartient pas!
et je pense que ça doit considérablement compliquer la tache (quand tu construit ton truc tu maitrise tout de bout en bout!)
or la il y a numéricable entre BT et l'infrastructure.
Je ne pense pas que tous les problèmes soit imputables uniquement à BT

pour une grande majorité de personnes ça marche niquel comme sur deux roulettes dans toute la france! (après quand ça coince la ça se gatte...)

voila donc effectivement tu peux créer un topic concernant la qualité de BT comme tu as fait (quoique comme t'expliquait damien de knet il peu être intéressant de détailler un peu plus ce topic, mais tu ne viens pas poster gratuitement comme ça sur le sujet de quelqu'un d'autre qui n'a absolument rien à voir!

bref +1 menet

sinon pour nicolas.a

je suppose que tu as vérifié tout ton cablage, redémarré a bbox, éventuellement la débrancher électriquement pendant 30secondes (pas sur que ça serve mais au cas ou), éventuellement si tu arrive à localiser les infra NC visible, regarde si elles n'ont pas subis de dégradations (sans ouvrir quoique ce soit).

éventuellement branche un TV avec décodeur sur la prise coaxial (il y a des adaptateurs normalement fournis avec la bbox), et si tu reçoit la tv c'est que le signal passe (au moins au minimum) sinon ça veut dire qu'il y a une coupure complète sur le réseau (cable sectionné, équipement HS, ....) et que la box n'est pas en cause (et oui de temps en temps BT n'est pas responsable de tout^^)

voila bonne soirée à tous!

Votez pour évaluer le support technique BTS
ce matin 60%< médiocre plus de 40% nul... À suivre.