Bonjour,
j'ai souscrit à l'offre hier matin en demandant la portabilité de mon numéro et pour le moment je n'ai reçu que 3 mails: le premier pour la création de mon compte boutique, le second récapitulant ma commande et le dernier m’annonçant la validation de la commande. Mais je n'ai reçu, pour le moment, aucun numéro provisoire me permettant de mettre en oeuvre la portabilité de mon numéro géographique. D'ailleurs, mon suivi de commande n'indique pas cette demande de portabilité, il indique juste la non portabilité de mon numéro de téléphone mobile ( Conservation de mon numéro de téléphone mobile Je ne souhaite pas conserver mon numéro de mobile).
Est-ce normal ? Ou alors faut-il que je me tourne dès à présent vers le service client ?
Cordialement.