Boris avait rappelé ici même l'engagement de 5 ans sur le maintien des tarifs Bouygues Telecom, et j'avais eu l'occasion de dire que c'était un engagement fort.
Or, d'après certains commentaires sur NextInpact, il semblerait que cet engagement ne soit pas tenu, et que malgré cela, des abonnés ont reçu un mail disant que "pour harmoniser les contrats", une location de la box de 3€/mois serait désormais incluse dans leur abonnement.
C'est un mail qui semble concomitant de celui reçu sur l'inclusion d'une option obligatoire 'Presse' (kiosk), qui elle-même prévoit une augmentation d'1€ pour certians, au terme de leur promo.
Exemple :
"Slasher-Fun" :
Y'avait pas une notion de prix garanti 5 ans pour les offres à 25,99€ et location à 0€ chez Bytel ?
Nicopelle :
je viens de t'envoyer le mail que j'ai reçu.... je suis sur une offre fibre à 25,99€/mois sans engagement, prix garanti 5 ans.... et je n'avais pas de location de box à payer!
Mystic :
De même , étant abonné à une ancienne offre bbox à 23,99€/mois, la location va être à présent facturée :
"À ce titre, je vous informe que pour harmoniser les conditions tarifaires de votre offre avec nos prix publics hors promotion, la location de votre box vous sera facturée 3€ par mois à compter du 16/07/2017."
Ericfr :
Moi aussi j'ai cette offre à 25.99€/mois avec garantie tarif 5 ans, souscrite en juin 2015 (j'avais fait la photo de la pub en magasin).
Alors je crois que je vais d'abord saisir le médiateur des télécoms, puis si je me barre sous un an je demanderai le remboursement des 3€ par mois devant le greffe du tribunal d'instance.
Evidemment je me fous de l'offre presse qui n'est justifiée que par la combien fiscale.
https://www.nextinpact.com/news/104734-bouquet-presse-bouygues-telecom-impose-a-certains-clients-avec-hausse-tarif.htm#/page/1Les abonnés de Bouygues sur ce forum ont-ils reçu ce mail, et sont-ils concernés par l'engagement de 5 ans ? Boris pourrait peut-être nous apporter des précisions ?
Edit : j'ai remanié l'ordre du titre pour qu'il soit plus lisible.